OPPO手機宕機，如何處理？

若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統），使用過程中出現宕機的情況，先長按電源鍵+音量上鍵8s（或長按電源鍵10s）強制關機，再嘗試是否可以開機，若無法開機，請攜帶購機發票、保修卡和手機/平板前往OPPO官方服務中心檢測處理。

若能開機，可嘗試以下方法避免再次出現：

1、若是執行單個軟體時宕機，備份軟體資料，解除安裝重灌嘗試。

2、定期清理手機，刪除不需要的文件、壓縮包、安裝包等資料，進入“檔案管理”可以檢視手機的可用儲存，也可以選擇“清理儲存”，清理不需要的快取檔案；

3、將手機版本升級到最新系統或備份手機重要資料，恢復手機出廠設定。

若手機拍照時出現宕機，可嘗試以下方法：

1、後臺執行應用過多會影響手機效能，重啟手機能有效清理手機快取，建議您清理後臺應用程式或者重啟手機後，重新進入應用嘗試；

2、建議您長按“相機”APP圖示進入「應用資訊/詳情 > 儲存佔用 > 清除資料」（此操作不會刪除已拍的照片）。

如果玩遊戲時出現宕機，可嘗試以下方法：

1、檢查遊戲版本，請在OPPO遊戲中心下載最新版本遊戲。

2、開啟遊戲相應許可權「長按遊戲圖示 > 應用資訊/詳情 > 耗電管理 > 開啟允許自動啟動、允許其他應用自啟動開關」。

3、清除該遊戲資料，進入「設定 > （應用）> 應用管理 > （應用列表） > 右上角“：”或“” > 顯示系統程式 ＞ 找到遊戲程式 ＞ 儲存佔用 ＞ 清除資料」，單機遊戲不建議操作。

4、將手機版本升級到最新系統或備份手機重要資料，恢復手機出廠設定。

如果使用某個應用時宕機，可嘗試以下方法：

1、開啟應用自啟動後觀察，若仍然宕機，表示該應用與系統存在相容性問題。應用自啟動設定路徑：「設定 > 應用 > 自啟動」，找到應用後，開啟或關閉即可；

2、備份手機資料後，將手機恢復出廠設定。

若以上方法都無法解決您的問題，建議您攜帶購機發票、保修卡和手機前往

OPPO官方服務中心

，讓我們專業的工程師為您處理該問題。