僅有1600家店的唐久便利，為何敢叫板7-11？
不給7-11活路，門店鋪滿山西，唐久便利如何修煉成地頭蛇？
更令人不可思議的是，在太原，你根本看不到任何711，羅森、全家這些零售巨頭的影子，只有土生土長的便利店，這也太牛了吧！
唐久便利，就是當地舉足輕重的地頭蛇！
僅有1600家店的唐久便利，憑什麼讓711如此忌憚？
其實，作為後輩的唐久便利，超越前輩711的地方在於，它的兩大模式創新。
1、門店創新
啥都能幹的便利店，用了就離不開。
唐久便利店裡的商品種類非常多，有著明顯的功能分割槽：
收銀區、便民服務區和商品
區。
在便民服務區，可以幫你定做生日蛋糕、借傘、快遞寄存、買彩票、免費自助列印、修電器、繳水電燃氣費，甚至還能幫顧客和麵、給大爺大媽送貨上門，提供遛狗服務等等。
而商品區陳列的商品，可以用一個公式來總結：
品類=常溫商品+冷鏈鮮食+熟食+山西特色商品+x
唐久會在早上6點半開始供應早餐，咖啡、麵包，關東煮、烤腸等熱食，中午還會提供熱的午餐，價格十分便宜。
另外，唐久便利店還有比較
特色的商品
，例如山西特產——汾酒。如果你想要在山西買特產，當地群眾會告訴你，去唐久便利就行了。
而
公式當中的X則是根據不同地區，商品種類會有所變化。
比如在社群店、或者一些夫妻店裡，就會新增米麵糧油或者廚房佐料這類商品，方便社群周圍的使用者，活像一個小超市。
唐久95%的門店都是24小時營業，這是為了給使用者一個訊號：無論再晚，你都可以在唐久買到你想要的食物。
說句實話，唐久便利幾乎把我們所需要的常見的生活服務，都包圓了。
顧客需要啥，唐久便利就去做啥。因為在它看來，越貼近社群居民的生活，才會越有活路。
2、營銷創新
沒有客流，這恐怕是很多傳統便利門店的最大的硬傷。
但是，唐久便利完全不用擔心客流問題。
唐久便利是怎麼做到的呢？
這背後的秘訣就是，它們在營銷方面所做出的創新：抓潛、滲透、成交。
在抓潛策略上，唐久主要採取了
特惠商品掃碼+線上派發優惠券
這兩種方式。
唐久便利店的進門處就是特惠商品專區，在這個黃金流量位置，你可以看到1元礦泉水、2元巧克力優惠券，在商品價籤前放上二維碼，方便使用者掃碼關注小程式，以此來完成拉新動作。
然後，唐久還會在線上派發優惠券，引導使用者到店核銷。
透過以上操作，
讓唐久形成了線上關注領券-線下核銷；線下到店-掃碼關注會員的閉環，
就這樣，唐久輕鬆完成了抓潛客戶。
滲透上呢，每個門店都有自己的社群，覆蓋的都是周圍3公里範圍內的使用者。
而這裡面的核心是，
唐久堅持對使用者會員分層，用企業微信，做精細化運營，這一點很關鍵。
以往在做便利店社群時，我們是不知道使用者是誰，來自哪裡，買過什麼東西。
當把使用者沉澱到企業微信裡面之後，透過企業微信強大的標籤功能，我們就能更加清楚知道誰是我們的使用者，他們喜歡購買什麼樣的商品，有什麼特點。後續的新品上架，各種活動就能做到緊貼使用者需求。
最後一步做轉化，唐久也有自己的“招式”。
每週二，是雷打不動的唐久會員日，這一天，所有會員都能享有專屬特惠價。
需要注意的是，這裡的優惠都是透過線上社群，小程式傳送的，這樣做的好處是啥呢？
可以培養使用者到店消費的習慣，並且還能且不斷讓使用者習慣開啟小程式領券併到店核銷。
線上會員日+線下門店領取，這就促成了轉化。
像社群裡的大爺大媽，腿腳不太方便，買了東西之後，便利店裡的精神小夥就會免費送貨上門，就這服務，那個大爺大媽不愛呢？
所以，唐久便利，根本不是一家便利店，而是社群居民的好夥伴。
做爆品，就是要以使用者為中心，找到使用者的一級痛點，讓使用者用了就離不開。
所以，
把使用者體驗做到極致，超越使用者預期，這就是唐久硬剛711的根本。
未來，好的公司都是：
輕資產、高價值、強連結；
企業的層級只能在老闆的認知空間震盪，老闆是企業最大的天花板，尤其是老闆的思維。
認知打不開，企業幹不大，思維一變，市場一片。
同樣的時間，不同的思維模式、認知高度，能創造的東西完全不一樣，所以老闆一定要學習，不能原地拉磨。
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