通訊“行話”知多少?快來挑戰!
“打貓”“拉網”“丟包”
你都知道是什麼嗎?
在通訊行業
有許多約定俗成的“行話”
快快搬好小板凳
聽小編劃重點啦!
“打貓”
不要誤會,這裡的“貓”指的可不是可愛的動物貓。
“貓”,又名“貓池”,是一種虛擬撥號網路通訊硬體裝置。貓池裝置具有“群發簡訊、多個號碼同撥、遠端控制撥號、卡機分離”等功能,常被不法分子用來從事電信網路違法犯罪活動。
中國移動安徽公司協助公安機關收繳的“貓池”
而“打貓”專指配合公安機關搗毀電信網路詐騙窩點,收繳詐騙工具的專項行動。
“拉網”
這裡說的“拉網”可不是拉網捕魚。作為行動網路人必備“行話”,“拉網”特指在一定區域的道路上,按照路線,透過車載進行訊號測試,評估訊號效能指標,為網路最佳化提供資料支撐。
中國移動廣東公司網路最佳化人員進行“拉網”測試
“蘑菇頭”
在樓道和天花板上,經常會看到一個蘑菇頭形狀的東西,這個“蘑菇頭”究竟是做什麼的呢?
室內吸頂天線“蘑菇頭”
它的專業名字叫做室內吸頂天線,屬於行動通訊天線的一種。在天花板上安裝這種天線,不僅可以滿足室內訊號的覆蓋,並且由於其獨特的造型,還可以為天花板增添些許美感。
“割接”
由於白天是用網高峰期,通訊裝置不能間斷,為了保證用網感知,中國移動後臺技術人員經常夜間開展裝置升級、“割接”工作,以提供更穩定高速的網路服務。
網路“割接”現場
所謂“割接”就是把舊裝置“割”掉,再把新裝置“接”上去,也就是對正在執行的網路進行改造、升級、遷移等變更操作。
“割接”是一個細緻、繁瑣的過程。需要前期摸排光纜路由,標記好各光纜承載的業務,砍斷原有舊裝置的光纜。
再將光纜中真正起到訊號傳輸作用的光纖與新業務光纜的對應光纖一芯一芯對接起來,進行熔接、加固並做好防水等保護工作,最後進行測試並確認網路是否可以正常執行。
“丟包”
“確定一下有沒有丟包。”這是中國行動網路最佳化人員特有的“行話”,翻譯一下就是“確定下通話過程中有沒有VoLTE(高畫質語音)資料包丟失的情況。”
中國移動貴州公司網路最佳化人員進行網路測試
這裡的“丟包”是指一個或多個數據包的資料無法透過網上到達“目的地”。測試手機訊號、開展資料分析、調整引數指標、查詢網路中存在的問題,網路最佳化人員日復一日開展日常最佳化,只為提升使用者感知。
“接力”
這裡的“接力”可不是田徑專案,而是一項“心級服務”。
中國移動線上營銷服務中心客服“接力”
為確保客戶服務的滿意度和及時性,中國移動線上營銷服務廣東分中心10086客服制定了跨市跨省話務接力規範。
如遇到非歸屬地客戶的來電,客服中心由於許可權問題無法受理服務的情況時,會立即將具體問題反饋至客戶歸屬地客服中心,及時高效地解決客戶面臨的問題。
“芝麻開門”
這可不是開山洞門的“暗語”,而是下井進行光纜布放的“行話”。下井進行光纜布放,屬於有限空間作業,布放光纜前,首先需要通風,並需要用氣體探測儀檢測井內有害氣體是否超標,確定安全後才可以下井作業。這一系列操作,被中國行動網路建設人員叫作“芝麻開門”。
中國移動河南公司網路建設人員在測試井下氣體
“內外場”
別想多了,“內外場”這個詞兒可跟打球沒什麼關係。
內場和外場分別代表通訊人不同的工作環境。
1
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在內場中工作的移動人
內場指實驗室、機房等;外場則指室外環境。在內場的通訊人要做好時刻加班的準備,在外場的通訊人,每個人都具備“風吹雨打都不怕”的本領。
不管是內場還是外場,為了確保通訊暢通,通訊人都始終在路上。
這些“行話”你get了嗎?
每一句“行話”背後藏著的都是
移動人的優質服務
基站建設 網路守護 “移”起反詐
中國移動“心級服務”
全力做優客戶體驗
原標題:《通訊“行話”知多少?快來挑戰!》