“追劇”越來越貴！你還願意為VIP續費嗎？
騰訊影片近日宣佈，自4月20日零時起，騰訊影片VIP及超級影視VIP會員費上漲，漲價幅度在5元至20元之間。訊息一出，不少網友說：“‘追劇’越來越貴了！”長影片平臺會員費上漲已不是新鮮事。對於平臺來說，漲價要與服務提升相匹配。從長遠看，長影片平臺要靠優質內容吸引使用者，才能實現可持續發展。
平臺會員費年年漲
記者發現，長影片平臺上漲會員費已經成為行業普遍現象。去年4月，騰訊影片就對VIP會員費進行過調整，所有會員費均有不同程度上漲。愛奇藝、芒果TV、咪咕影片也都在去年底至今年初的幾個月裡陸續提高會員費。
透過影片網站“追劇”“刷綜藝”，已成為許多人娛樂消遣的重要方式，為了收看熱門電視劇或綜藝節目，很多人開通會員。根據《2021年中國網路視聽發展研究報告》釋出的資料，愛奇藝、騰訊影片、優酷、芒果TV、嗶哩嗶哩5家平臺佔到88。3%的市場份額。騰訊2021年年報顯示，騰訊影片的付費會員數為1。24億。
與此同時，長影片平臺長期面臨投入大、成本高的行業痛點。在版權價格和演員片酬等因素影響下，愛奇藝、優酷、騰訊影片等長影片平臺前期投入巨大，在高運營成本及營收壓力影響下，提高會員費成為眼下直接有效的辦法。愛奇藝相關負責人日前表示，中國長影片行業已經進入新階段，尤其注重追求減虧、盈利，而不是之前的追求市場份額與高速增長。
中國人民大學國際貨幣研究所研究員陳佳在接受記者採訪時指出，長影片平臺提高會員費，主要基於內外兩方面因素：從外部看，一是平臺面臨著內容製作、人力、宣發推廣等各方面成本的不斷攀升；二是有些合作方調高價格，拉高了平臺的版權成本；三是平臺前期以高投入換取市場份額、打“價格戰”的成本也在逐步回收。從內部看，目前一些長影片平臺的企業發展規劃不再一味強調價格競爭；在內部運營維護成本上升的情況下，平臺方認為，累積多年的會員使用者黏性足以支援適度漲價。
後續服務須跟上
針對近期會員費又上漲，騰訊影片的解釋是“提供豐富的視聽內容和超值的服務”。愛奇藝方面也曾宣告，調整會員費的目的是“建立更加良性的產業生態，讓優秀的內容生產者有所回報，最終為會員提供更多、更好的內容”。
面對長影片平臺的輪番調價，一些網友在社交媒體上明確表示“不會續費”。不過，還有許多網友關注：價格漲了，服務“超值”了嗎？
記者在某知名長影片平臺上發現，VIP會員可參與一部熱播電視劇的“搶先看”活動，但需邀請5位好友助力才能解鎖最新劇集，且每位受邀者在活動期間還只能“助力”一次。不少VIP會員在評論區吐槽：“看劇還得拉人助力？”“我開會員有什麼用？”
此前，有關長影片平臺VIP會員“超前點播服務”“免廣告待遇名不副實”等話題屢屢引發熱議。2021年10月，愛奇藝、優酷、騰訊影片相繼宣佈取消了VIP使用者可花錢點播新劇集的“超前點播服務”。不過，據不少網友反映，會員費上漲並未帶來實際使用者體驗的提升，開屏廣告、額外付費、取消自動續費程式複雜等情況依然存在。
“目前，一些長影片平臺在提供服務時還存在諸多問題，例如繫結套餐、霸王條款、頻繁充值不受限、隱性廣告植入等，嚴重影響使用者體驗，對其規範性監管治理任重道遠。”陳佳指出。
還有觀點認為，漲價可以，但“更多、更好的內容”仍需平臺拿出行動。“內容如此普通，漲價卻如此自信”“題材太單一”……種種質疑聲音直指目前長影片平臺優質內容不足這一突出問題。青年劇作家、導演向凱認為，提高會員費不是一勞永逸的。若提價不提質，盲目炒作流量，只會造成會員使用者的流失。
內容為王當堅持
會員費上漲後，長影片平臺如何才能留住使用者？業內人士指出，調整會員費能在一定程度上改善現階段影片平臺的生存困境。隨著會員費這塊收入的增長，影片平臺或將擁有更強的造血能力和更多生產好內容的動力。使用者是否願意接受漲價，關鍵要看平臺能否創造更多優質內容和提升使用者體驗。
平臺應秉持“內容為王”理念，深入調研並精準定位市場需求，加大作品原創力度，提高內容質量；珍惜原創資源，加強技術保障，防止盜版、盜播、盜鏈等侵權行為；加強技術研發力度，透過虛擬現實、彈幕等各類沉浸互動技術滿足使用者多維度觀影需求。
專家認為，長影片行業屬於人才密集型產業，影視創作人才是制約行業發展的重要因素之一。長期來看，需加強文化影視板塊教育投入和基礎設施建設，為優秀人才提供良好的創作環境和支援條件。此外，平臺也應突出自身特色、走差異化發展道路，避免內容重複單一，這樣才有利於防範使用者流失的風險。
中國社會科學院財經戰略研究院研究員李勇堅說，從未來發展看，在漲價之後，平臺應該做好的事情還有很多。一方面，如何控制成本尤其是內容製作成本，仍將是平臺持續盈利的重點。另一方面，應發揮網際網路平臺的技術優勢，利用大資料、人工智慧等技術，製作更多符合使用者需求的內容產品，為使用者提供更優質更個性化的體驗，這將是行業持續健康發展的重要途徑。
（來源：中國經濟網）
