測評真的要完？亞馬遜祭出“降許可權流”大招

出品：賣家之家

作者：yola

編輯：John

亞馬遜刷單，或者真的刷到最後會一無所有！4月30日起，亞馬遜拿起大刀封殺違規操縱review的賣家，確確實實震住了一部分刷單的人。

但你若天真的認為亞馬遜打擊刷單已成過去，只能說你還太年輕。

賣家之家獲悉，亞馬遜打擊刷單手段再升級，直接限流降權！

01

測評真的要完？

亞馬遜限流大招來了

如今旺季以來，不少賣家為了衝排名、推新品，再一次走上刷單獲評的道路，未曾想了，亞馬遜對於“刷單”這一違規行為的懲治力度從未減少。

近日，有賣家受到亞馬遜發來的郵件，亞馬遜表示，對於操控Review的行為，平臺將會採取限流的方式。

也就是說，亞馬遜對待操縱review的方式再多一種，即直接限流降權！

亞馬遜郵件顯示：

“我們檢測到對您提供的一種或多種產品進行了不可信的客戶評論活動。由於評論會導致更多客戶看到受影響的產品，因此我們不得不調整客戶看到這些產品的頻率。

在我們調查賣家的評論時，我們將繼續調整客戶對之前列出的產品的可見性。通常，我們需要大約 30 天的時間來處理這些評論並將 ASIN 恢復到正常可見性。”

總結來說，就是對於操控Review的行為，亞馬遜將直接採取限流降權的方式，

即listing訪問渠道將受到限制，減少賣家看到該連結的頻率。

此外，賣家也需注意郵件中，亞馬遜稱需要約30天的時間來處理這些違規評論，也就是說

賣家的ASIN要被限流至少30天

，這給賣家帶來的損失是可想而知的。

側面，也可見亞馬遜對刷單的懲罰手段已經接近“寧可錯殺一千，不可放過一人”的程度。亞馬遜的這波騷操作，讓不少仍想“頂風作案”的賣家，仿若驚弓之鳥。

02

連結被降權

比listing被下架還恐怖？

那些叫囂著，“只要亞馬遜演算法不改，刷單就是剛需”的賣家，你們知道ASIN一旦被降權，打擊是有多致命嗎？

【賣家之家】科普降權的含義：降權一般是指商品能夠被搜尋到，但在搜尋結果中的排名靠後。一旦被降權，也就意味著亞馬遜給予的曝光和流量會更少，直接影響銷量下降，排名持續下跌，從而進入惡性迴圈。

一位賣家在知無不言上表示，

賣到類目第一的連結被降權，簡直比listing被下架還恐怖！

該賣家深刻感受到ASIN被限流降權的可怕之處，他這麼寫道：

在德國站本來賣到了類目第一的連結，在10月1號之前透過外掛反查關鍵詞排名都是排名前四（除去廣告位），但是在10月1日之後，連結所有的關鍵詞基本上被鎖定在自然位排名第32，檢查了退貨率跟差評並沒有異常，跟前段時間的退貨率相比反而低了，也並不是差評的問題。

後續做了一系列動作是透過在國外的朋友購買留了一些好評，連結被降權之前基本上沒有任何動作，只是平時折扣開到了20%，現在基本上鍊接只能靠廣告出單，我擔心這樣下去連結會越來越差，這簡直比連結下架還恐怖，請各位大神幫忙分析一下。

這裡有一個關鍵點，該賣家承認自己過去存在刷單行為，如今連結被降權，排名從前四直接跌到排名第32，也怕未來排名難以回升。

03

刷單就是一條不歸路

亞馬遜的動作越發得讓賣家措手不及，如今賣家們別再妄想依靠黑科技打造爆款了，刷單就是一條不歸路。接下來，

【賣家之家】就當下環境如何獲得評論進行一些介紹：

白帽策略#1：要求留下積極賣家反饋的客戶進行評論

主動向所有留下積極賣家反饋的客戶傳送電子郵件，尤其是那些留下產品評論的客戶，引導他們留下產品評論。

白帽策略 #2：使用產品插頁

產品插頁在提醒客戶留下評論時很有用，但賣家必須注意不要在插頁中提供任何 if/then陳述，例如，“如果您給我們留下評論，那麼我們將為您提供終身延長保修”。

需要注意的是，亞馬遜曾向賣家傳送一封電子郵件，提醒他們不要使用插頁來要求正面評價。提醒客戶留下評論仍然可以，您只是不能要求他們留下積極的評論。

白帽策略#3：Amazon Vine

2019 年 12 月，亞馬遜向所有賣家推出了 Vine 計劃。

要使用 Vine，您需要透過賣家平臺中的廣告選單註冊您的產品。然後，您將您的產品贈送給 Vine Voices 成員。截至 2021 年 10 月，每件產品的註冊費用為 200 美元。

白帽策略 #4：使用亞馬遜聯絡批判性評論者

以往，您還無法聯絡留下負面評論的客戶，因為幾乎不可能找到批評評論者的買家身份。不過，在 2021 年，亞馬遜推出了聯絡留下 3 星或以下評價的客戶的功能。

此功能非常適合與留下批評性評論的客戶進行對話，並希望讓他們滿意並讓他們修改他們的評論。

對亞馬遜賣家來說，前有數家大賣因刷單被封，後有賣家收到亞馬遜降權警告，可見亞馬遜對評論監管越發嚴格。如今，旺季以來，賣家一定不要使用黑帽策略來贏得評論，賬號安全才是第一位。

*文中題圖來自：攝圖網，基於VRF協議。