被領導罵了個狗血淋頭，罵得太難聽，我走不出來怎麼辦？
有些工作經驗的小夥伴，肯定對這一場景不陌生：
因為某些原因，你把領導惹毛了，他火冒三丈，用很難聽的語言把你罵了個狗血淋頭，甚至是當著不少同事的面。你很委屈，又覺得丟臉，簡直不知道今後該怎麼辦了。
作為辦公室常年背鍋俠，我自然也沒少捱罵。從一開始的玻璃心、臉皮薄，到現在的身經百戰、銅牆鐵壁，在豐富實踐經驗的基礎上，我總結出了一套靠譜的“被罵善後指南”，與你共享！
01
搞清楚情況：你為什麼被罵？
一般而言，能把領導惹得如此不擇言，大致可分為三種情況：
第一種，你自己確實做錯了。
在關鍵問題上犯了非常嚴重的、或是極為白痴的錯誤。比如，給領導寫的彙報稿上寫錯了一個關鍵資料；把領導要出席的重要會議搞錯了時間地點，等等。
第二種，你是被冤枉的。
要麼壓根你就沒做錯，要麼領導把別人犯的錯算在了你的頭上。
第三種，你只是不幸躺槍。
他正因為別的事情心情不好，正愁沒個情緒發洩口，而你剛好出現了，就不幸成了出氣筒，連呼吸也是錯。
反正就是先搞懂一個問題：你到底犯了錯嗎？下一步的應對措施，與這一問題的答案密不可分。
02
拒絕玻璃心：多大點事兒！
不論你犯沒犯錯、領導當時有多暴躁、用詞有多難聽，你都不能做傳說中的玻璃心，陷入情緒的漩渦而不能自拔。
職場是個殘忍的小社會。沒有人會站在你的角度去感受你經歷了什麼，他們只會說：看那個人，多脆弱！最後，你活生生變成大家眼中的笑話。
我們單位就出過這麼個小插曲：
單位職工大會，話筒臨時壞了，領導有一份檔案要傳達，隨便點了一個新來的小夥子上來代為傳達，沒想到小夥子一見這陣勢，特別緊張，聲音又小又結巴，當眾出了醜。
領導聽了兩分鐘，頓時來氣了：“停，別唸了！人事處怎麼辦的事，怎麼什麼人都往單位招？換一個嗓門大點的上來！”
被當場趕下臺後，小夥子鬱悶得要命，趴在桌上全程沒抬頭。此後那幾天，他都一個人悶在辦公室裡不跟別人說話，食堂也不敢去，彷彿天要塌下來了似的，整個人失魂落魄。
最後，反而把那位說他的領導弄得不好意思了，親自去他辦公室轉悠，給了個臺階下，笑眯眯地說他泡的茶聞著還不錯。小夥子趕緊拖著沉重的步伐給領導泡茶去，這事才勉強過去。
但是，過了很久，領導提起這小夥子就眉頭緊蹙：“那小夥子心理素質不怎麼樣，不太能扛事啊！”
其實從旁觀者的角度，我再清楚不過：領導現場講的那句話聽上去是過分了點，但卻是事有起因。
就在前一週，人事處才犯了一個不可饒恕的大錯，關係到好幾個幹部提拔的關鍵環節。與其說領導是對小夥子不滿，不如說他是在指桑罵槐罵人事處。
站在自己的角度，我們以為天塌下來了，在領導心目中，我們卻只是恰好礙路被踢飛的那顆小石子，卑微到他壓根沒記住。
03
合理應對，化干戈為玉帛
先說說幾個大忌諱：
第一，忌當面頂撞，或著急辯解。
當領導怒火攻心正在罵你時，頂撞領導就等於挑戰權威，這在任何領導看來，都是不可忍的。
衝撞了領導，將來的日子就要做好頻繁被找茬以及坐冷板凳的心理準備了。可以說，這是所有應對方法中最差的一種，沒有之一。
如果你是被冤枉的，當場也別忙著辯解，理由同上。領導也是普通人，不可能在怒火攻心之際，還有理智去分辨是非對錯，只會覺得你狡辯和抵賴的樣子很可惡。
所以，他罵他的，
一言不發
低頭聽他訓，是讓他息怒的
最快方法。
第二，忌沒個認錯態度。
如果你確實做錯了，事後卻一直保持沉默，在領導心裡，也是過不去的。你本人並不重要，但工作卻很重要。每當相似的事情來襲，他總會耿耿於懷，再次想起你犯的錯。
第三，忌祥林嫂般逢人就哭訴傳播。
不管領導罵你有多過分、你感到多委屈，相信我，這件事不適合向任何同事傾訴。稍不留意，這事就會演化成為你在四處發牢騷、黑化領導。後患無窮！
以下，則是你必須要去做的事：
要麼，事後誠懇道歉，並告訴領導，今後你將如何杜絕類似情況發生。
在領導的怒火消下去後，向他誠懇地道歉，可以當面道歉，如果當面開不了口，也可以透過微信、簡訊。但措辭一定要嚴謹誠懇。
比如，弄錯了領導一場關鍵會議的時間或地點，可以這麼回覆領導：
您批評得太對了，這次的確是我的錯，我已經深刻認識到了自己的錯誤，請求您的諒解。今後，我一定要找主辦方反覆確認時間地點，確保不再出現類似錯誤。
一般而言，話說到這一步，只要你的領導還需要你繼續做事，都會表示滿意：要的就是你這份汲取教訓、及時改正的態度嘛！
接下來，就是不看廣告看療效了。記住，人不能兩次踏入同一條河流。
要麼，如實解釋原委，但不推脫自己的責任。
如果你是被冤枉的，不妨等領導消氣後，嘗試向領導解釋這事的原委。但即便如此，你也不能把自己推脫得太乾淨。要說自己也有（次要）責任。
比如，若是你的同事把領導的重要檔案弄丟了，領導卻怪罪在你身上，你可以在事後向領導解釋，檔案確實不是你本人弄丟的，但因為自己沒有盡到保管和提醒的義務，也有錯，已經在深入反思，請求領導原諒。
那如果你是躺槍的那個人呢？更簡單，無需道歉，更無需解釋。
就當走路不幸踩到狗屎，除了洗鞋啥也別做。下次見到領導，正常打招呼微笑就行。
總而言之，我們不能左右領導批評人的方式，
更沒必要糾結於他罵你的語氣和用詞。沉迷於並不開心的過往，對自己有百害而無一益。
作為下屬，我們唯一能做的，只有秉承雲淡風輕的心態，勇敢承認並修正錯誤，然後，讓過去的事情很快過去，別再影響自己的心情。
（原創心血文章，請尊重原作者，歡迎善意轉載，一旦抄襲必究）
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我是葉子君，體制內十餘年摸爬滾打，踏踏實實說職場經驗，老老實實教你避坑。關注我，讓你成長更快~