物聯網對零售行業的發展有什麼重要意義呢？

圖片來自Tech Raman

零售行業為了生存下去，必須經歷物聯網革命。

要結合當前的商務情境，我們才能更好的理解物理網在零售行業中的應用。隨著電子商務在日常生活中的滲透率越來越高，虛擬現實和增強現實的技術使得虛擬和現實之間的差距越來越小。因此，未來的零售行業必須變得更智慧、簡單，讓人身臨其境。

物聯網在零售行業的應用在2020年預計達到356。4億美金。

許多前沿的科技公司已經意識到了物聯網在零售行業的重大意義，並開始鉅額投資，建立“新零售”模式，比如亞馬遜，沃爾瑪，微軟，谷歌，埃森哲等等，包括紅茶移動這樣的eSIM技術企業，都積極投身於新零售行業解決方案的建設。

透過搜尋，你會發現很多行業都在談論物聯網技術在零售業中的應用，你可以閱讀以下資源瞭解更多資訊（部分英文原文，如果有需求的話，可以評論告知翻譯需求哦）：

零售物聯網：提供沉浸式購物體驗 - 英特爾

https：//www。intel。in/content/www/in/en/retail/retailsolutions。html

讓物聯網成為零售商的現實 - 埃森哲

https：//www。accenture。com/in-en/digital-disruption-index

eSIM技術為新零售提供連線方案 – 紅茶移動http：//www。redteamobile。com/2018/06/30/%E7%BA%A2%E8%8C%B6%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E5%8F%91%E5%B8%83redteaready%E6%94%AF%E6%8C%81iot%E8%A7%84%E6%A8%A1%E5%8C%96%E9%83%A8%E7%BD%B2/

物聯網（IOT）的特徵在於在各種裝置之間透過網路自動傳輸資訊，而無需人工互動。

圖片來自Fraud & Technology Wire

物聯網與零售基礎設施的結合將為零售商和客戶提供良好的生態系統。從採購商品到維護倉庫再到銷售商品，均可為客戶提供更好的體驗。物聯網可以與零售行業的各個細分市場很好地結合。這不僅可以最大限度地降低成本和失誤，還可以為客戶提供更簡單的沉浸式購物體驗。

透過合適的物聯網平臺，零售店可以獲得其他零售品牌不具備的優勢，並整合各種解決方案，比如：

互動式數字標牌，用於購物導航、交通查詢、周圍地點查詢等。

移動購物APP，每個零售店都可以有自己的APP，方便客戶選購、點單、送貨上門。

移動支付解決方案，結合多樣化的支付方式包括支付寶、微信支付、銀聯支付等。

最佳化的庫存管理，實時監控銷售機會並跟蹤錯過的店內銷售情況。目前，典型的配送中心或倉庫是基於固有的策劃圖，主要由過道和貨架組成。未來的倉庫將是開放式的，貨倉可根據具體需求進行補給。

量身定製的數字營銷，每一位到店裡的客戶，系統均會為其制定專屬的服務記錄。而且可以把客流在店鋪內的行動路線，在貨架前的每一次停留，與商品的每一次互動，都以數字化的方式記錄下來，從而提高銷售轉化率。

客戶偏好分析，零售店可以透過APP得知客戶的消費水平、購物喜好、客戶所在位置，並製作最優的產品推薦給客戶。在過去，零售店一般會透過大規模的地推活動、傳送宣傳單、降價等吸引客戶前來購物。而現在，透過物聯網，這些零售店可以瞭解到客戶的購買時機、何時會產生購買動機、購物類別等，主動迴應客戶的購物需求。

文章來源：Quora

編譯整理：紅茶移動

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