OPPO手機螢幕指紋解鎖不靈敏怎麼辦？

若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統），螢幕指紋識別率低或者無法識別，請參考以下方法嘗試解決：

一、檢視指紋按鍵

1、請檢查是否使用了第三方保護膜，第三方保護膜未經官方認證，無法保證效能，可能會造成指紋識別率降低，推薦您使用官方保護膜；

2、指紋區域的保護膜/觸控式螢幕是否有劃痕或碎裂。如有，請重新錄入指紋或更換保護膜/螢幕；

3、指紋區域是否有髒汙、保護膜存在氣泡、灰塵等。如有，建議進行清潔/更換保護膜；

4、新貼/更換/移除保護膜後，需要重新錄入指紋，否則會影響指紋識別效果。

二、嘗試重新設定

1、請開啟「設定 > 密碼與安全（指紋、面部與密碼）> 指紋」，檢視指紋資料用於解鎖的按鈕是否開啟，如果未開啟請選擇開啟，然後息屏重試解鎖；

2、在使用預設的圖案/數字密碼解鎖後，重新刪除之前指紋，設定其他手指的指紋看看；

3、重新錄入時稍微用力盡量貼緊螢幕，錄入同一隻手指不同角度的指紋，可以提高解鎖率及安全性；

4、解鎖時手指稍微用力按壓指紋圖示的位置，稍微停留一下（手指不要抬起過快），可以提高解鎖率。

三、排除環境影響

1、如果在強光下解鎖，請用手指完全覆蓋指紋識別區域；

2、在低溫下（低於-5℃），識別成功率會下降，在低溫環境建議開啟人臉識別功能輔助解鎖。

溫馨提示：

① 當您同時開啟了鎖屏密碼和指紋密碼，指紋密碼多次識別失敗後，會提示輸入鎖屏密碼。

② 為了能進一步保障您的手機資訊保安並更容易記住鎖屏密碼，ColorOS 6及以上系統版本的機型，新增了“72小時未使用鎖屏密碼，請輸入鎖屏密碼”機制。

如果上述操作未能解決您的問題，煩請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往

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