3位醫生談怎麼讓患者安心：除了醫術好還要會說話

餘小紅、王珣和饒玲璋（圖中從左至右）三位醫生，講述工作中的故事 記者楊濤 攝

長江日報-長江網11月30日訊

“自從走上了學醫這條路，我就始終告訴自己，要對得起這身白大褂。”11月30日下午，武昌醫院3位醫生饒玲璋、王珣、餘小紅登臺由武漢市民之家和長江日報-長江網聯合主辦的第266期市民大講堂活動，問及當初為何選擇當醫生，3位醫生幾乎給出了相同的答案。他們說，醫生救死扶傷，是一個需要奉獻的崗位，不僅要用高超的醫術讓患者放心，面對患者的焦慮情緒，也要善於溝通，讓患者信任和安心。

立志做林巧稚那樣的好醫生

餘小紅、王珣和饒玲璋（圖中左二至左四）三位醫生，講述工作中的故事 記者楊濤 攝

心血管科主任饒玲璋還記得，小時候看過一部紀錄片，講述“中國醫學聖母”林巧稚的故事。林巧稚醫術高超、醫德高尚，令人歎服，那時的饒玲璋便立志好好學習，將來要成為林巧稚那樣的好醫生。

消化內科主任王珣出身於醫學世家，家裡有多位親人是醫生，在王珣兒時的記憶裡，爺爺時常揹著他的醫藥箱，翻山越嶺前往村民家中出診，爺爺後來出了意外，一次出診時突發腦梗，倒在工作崗位上。王珣的奶奶是婦科醫生，常被村民們請去家裡接生，她一生兢兢業業，曾獲衛生部頒發的榮譽獎章。

受家庭氛圍影響，王珣從小立志當一名醫生，讀大學時填報的幾個學校，第一志願都是醫學專業。

武昌醫院腫瘤科主任餘小紅從業以來，每天7點半就到門診，忙完再去病房檢視病人，逢年過節也很少休息，即使是春節萬家團圓的日子，接到電話也要急匆匆趕到醫院。“醫生很辛苦，壓力很大，但當我們看到救治的患者康復，我的內心是感到充實的。”

“話療”術讓患者安心放心

現場觀眾提問 記者楊濤 攝

每天面對大量的就診者，3位醫生有一個共同的感受，由於專業知識的不對稱，就診者普遍存在緊張焦慮的情緒，拿消化內科來說，有的患者五臟六腑稍有些不舒服，便擔心是不是患了癌或者其他重大疾病。“其實對於一般人來說，尤其是年輕人，身體不舒服不一定就是患了病，有時候跟其近期的情緒也有關係。”

消化內科主任王珣說，遇到這種情況，她總是耐心跟患者溝通，消除他們緊張不安的情緒。王珣說，最重要的是做好早期的預防和篩查，尤其是50歲以上人群建議做胃腸鏡檢查。

對於確實身患重疾的患者，給其鼓勵和安慰尤為重要。武昌醫院腫瘤科主任餘小紅將其稱為“話療”術。“有時候我會拿醫院一些患同樣病症的病人做案例，告訴他們即使患癌也是有可能成功救治的，樹立他們抗癌的信心。”

在心血管科主任饒玲璋的科室，經常碰到要跟患者解釋急性心梗這一疾病。用醫學上的專業術語很難解釋清楚，饒玲璋就給病人打比喻，將人體心臟比喻成一間房子，瓣膜是房門，心電是房間裡的電線，血管就是房間裡的水管，心肌則是牆壁，“這樣一解釋，患者就知道自己心臟哪個部位出了問題。”

畫畫、配音、做手工來解壓

現場觀眾鼓掌 記者楊濤 攝

腫瘤科主任餘小紅說，發生在醫院裡的生離死別、人間百態令人難過，再加上工作任務繁重，她時常想要解解壓。遇到休息時日，餘小紅就和丈夫起個大早，早上5點多開車到磨山腳下，然後下車繞著磨山走一圈，既是鍛鍊身體，也是放鬆心情。

消化內科主任王珣的解壓方式是畫畫、做手工、配音，透過轉換思維，讓自己身心更健康，以更好的狀態投入到工作中。

心血管科主任饒玲璋的業餘時間則基本都用來學習了。有時候她也會適當放鬆一下，尋一處風景好的地方，戴著耳機徒步行走，一邊散步一邊收聽中醫講座。

（記者汪洋 餘坦坦 李志翔 通訊員高龍 崔毅）

科普小知識——

感染幽門螺桿菌（HP）是否都需要根除？

消化內科主任王珣：

幽門螺桿菌（HP）感染是目前大家普遍關注的問題，在我國HP感染率達到55%-60%，部分地區可能更高。HP是一種生活在胃內的細菌，目前研究證實HP感染可導致胃炎，消化性潰瘍，嚴重的可以導致胃癌。但並不是所有HP感染都會致病。

而根據感染人群的患病情況不同，遺傳背景不同，處理措施也有差異，建議在專科醫生的指導下合理治療。如自行盲目用藥，可能導致藥物選擇不當 ，療程錯誤，副作用大等情況導致HP耐藥或其他危害患者健康的情況出現。

支架手術後可以運動嗎

？

心血管科主任饒玲璋：

支架一般都採用特殊的合金材料製成，具有很強的支撐力和耐腐蝕性，塑形功能也比較可靠，幾乎不會生鏽和塌陷。再者，術中擴張支架時給予的高壓力使得支架緊緊鑲嵌於動脈壁上，好比生長在上面，甚少出現移位和脫落的情況。臨床研究發現，患者支架術後進行適量的運動康復，不僅能夠減少再通血管的狹窄率，還能減低血小板聚集、預防再次心梗和改善心臟功能。

【編輯：符櫻】