營銷技巧：要講客戶聽得懂的話，跟客戶在一個高度交流

營銷技巧：要講客戶聽得懂的話，跟客戶在一個高度交流

很多銷售員總覺得客戶不理解自己，自己苦口婆心說了那麼多，關鍵是自己站在了客戶的立場上，為了他著想，可是客戶總是不領情，不買賬，不知道問題出在哪裡。

大家都知道，因為認知的原因，心存戒備的因素，還有立場的問題，加上身份的原因，每個人對同一件事的看法不盡相同，在觀點看法不一致的情況下，很難達成共識，沒有達成共識的情況下，你說的，對方不一定能夠理解，不能理解，當然就很難接受啦，你覺得很好，那只是你自己覺得而已，客戶沒有感受到，自然就很難如你所願，實現成交。

知道了原因，接下來當然就知道該怎樣去跟客戶交流了吧。如果是認知的因素，那就跟客戶站在一個高度，講客戶能夠聽得懂的語言，一步步地進行觀念引導，提升客戶的認知，當認知水平提升了，看問題的角度就不一樣了，這樣就能更容易地達成共識。

如果是戒備心的問題，那先得讓對方放下戒備心，只有放下戒備心，才能心無旁騖地聽你所講的，當然了，前提是你要講對方喜歡聽、願意聽的內容。

如果是因為你是銷售員的身份因素，那就不要讓對方有壓力，告訴對方，自己只是一個分享者，分享觀念，分享心得，分享最新資訊，不要好為人師，不要說教，這樣才能讓對方感覺舒服，沒有壓力。

說白了，銷售，就是溝通交流的過程，在這個過程中，要說對方聽得懂的語言，儘量避免專業術語，要跟對方站在一個高度上，在你所擅長的領域，你一定比對方專業，遇到對方不熟悉的，你不要高高在上，這樣才能讓對方接受。對方聽懂了，願意接受了，願意認真聽你講了，就已經成功了一半。好比我們跟小孩子交流，首先得俯下身來，否則，高高在上，會讓孩子感覺不舒服，有的甚至還會產生恐懼心理。

生活處處皆學問，每天學習一點，積累一點，您就能在日常生活道路上，少走彎路，希望我的原創資訊能夠幫到您，謝謝您的關注！

圖片來自網路