4道小炒花費974元,顧客質疑北海餐館宰“外地客”,商家迴應了
同一件事,站在不同的立場,往往會有不同的結果,最終是公說公有理婆說婆有理,外人也分不清誰對誰錯。
近日,遊客吐槽北海餐館宰客的事件,引起了網友的熱議。遊客一行3人點了4個菜,被收費974元,貴還是不貴?
有人指責遊客:這是典型的吃飽了,轉身罵廚子。
01★ 遊客“被宰”的起因和經過
夏天,是廣西北海旅遊的旺季,有著“天下第一灘”的北海銀灘,遊客慕名而來。
3名外地遊客在遊玩之後,想嘗一嘗本地的海鮮,但不懂哪家餐館比較好吃。便輕信了計程車司機的推薦,載著他們帶到了一家叫“漁村美食”的大排檔。
“我們是被計程車司機騙來的!”遊客被宰後忍不住在吐槽。
遊客一行3人,在餐館點了4個菜,分別是白灼蝦、粉絲蒸沙蟲、辣炒油螺和香辣白金貝。
米飯10元、至今2元可以忽略不計,餐館還收了2元/人的餐具費,共計6元。常出門旅遊的都清楚,現在餐館收餐具費是不合理的。
遊客還曬出了“點選單”,證明自己是被餐館坑了。
白灼蝦18元一斤,遊客點了0。8斤,14元;沙蟲138元一斤,點了1。8斤,248元;
油螺138元一斤,點了3。3斤,455元;白貝38元一斤,點了6。3斤,239元。
這頓飯他們總共花了974元。
02★ 遊客為什麼覺得自己被坑?
廣西北海的“漁村美食”已經快成北海的網紅店了,隨意網上一搜,都不會去這家餐館吃飯,太坑了。
很多網友分享了自己被“漁村美食”坑的經歷。
我們是被三輪車拉進去的,就吃了一點蝦就花了500多,而且很多是蝦殼。
3-4個人去他家吃飯,花費基本在900以上,餐館是明碼標價,但分量太少,味道也不好吃,就是“坑”。
遊客感覺被坑有兩個共同點:
1、當地司機(三輪車、計程車或者摩的司機)介紹去的。
2、價格貴,分量不足,部分人覺得味道一般。
本地人解釋,可能是因為封海期,海鮮價格有所上漲。但拋開價格不講,本地司機介紹、分量不足,這兩點很難解釋。
此外,有遊客反映,該餐館最便宜就是白灼蝦,18元一斤,但限量只能買0。8斤,為的就是吸引顧客,其他品類的海鮮都是貴得離譜。
沙蟲價格高,138元一斤可以接受。但白貝市場價8-12元一斤,這裡賣38元一斤,天價。
遊客6。3斤的白貝,上桌那麼一小碟,而且殼佔居多,水分很高。
是不是宰客,公道自在人心!
03★ 商家迴應:海鮮明碼標價
吃完了覺得貴,就說我們宰客,這種做法有點小人了。
海鮮都是明碼標價的,遊客要多少,是他們自己點的,我們沒有強制消費,商家正式迴應“宰客”。
小米瞭解到,去這家餐館吃飯,先是點餐,顧客要多少自己決定,這點很正規。
值得注意的是,顧客選了海鮮之後,服務員只是告訴重量,並沒有告訴價格,這很讓人疑惑。
商家的迴應是:稱重時稱不出價格是多少。
商家的回答有點敷衍和含糊其辭,只知道重量,不知道價格,顧客付款時覺得貴是很正常的。
假如稱重後,餐館報上價格,顧客可以選擇不要或者減量,就不會發生“遊客感覺被宰”的事情。
至於商家的秤是不是“8量秤、6量秤”,很難去驗證。
04★ 每個人心裡都有“一杆秤”
4個菜,花了974元,值不值這個價格?顧客自己會衡量。
4個菜,餐館收了974元,賺了多少錢?老闆心裡自己清楚。
拉一個顧客去餐館消費,計程車司機能拿多少提成,司機也會算賬。
每個人心裡都有“一杆秤”,被騙了一次,對這個城市的印象就壞一分。
這件事其實很簡單,司機介紹去吃飯,價格比其他飯店貴,顧客覺得分量不足、味道一般。
司機和餐館聯手,消費高,分量少,味道一般,這還不叫“宰客”嗎?
不是餐館沒有“明碼標價”,而是遊客有種被被當猴耍,價格與價值不符,換成是你,你會覺得商家沒有宰客嗎?
也有人說,不是本地人在外地客,很多餐館、計程車司機都是外地人,北海本地人不想背這個鍋。
可是,遊客分不出誰是北海本地人,誰是外地人。他來旅遊被坑,給他留下“不友好印象”的,分明就是北海啊!針對於此件事情你怎麼看?歡迎留言評論!