隱私洩露？杭州女子用嘀嗒APP打車，行程結束後還在錄音

說起順風車業務，在國內最出名的兩個APP莫過於滴滴跟嘀嗒了。前兩天，杭州的一位市民文女士向媒體爆料，稱自己使用的嘀嗒APP打順風車的時候，很有可能存在隱私洩露的問題。

據文女士所說，上車之後嘀嗒APP會跳出一個“錄音保護”的功能，本來這個功能是為保護乘客安全的，可以理解，但下車之後自己卻接到了簡訊，提醒說這個程式仍然還在錄音。根據文女士提供的截圖來看，在她下車之後，手機的左上角確實有一個紅色的錄音標誌，點選這個話筒就會跳到嘀嗒軟體，而且在軟體內沒有可以關掉的地方。

嘀嗒官方APP將這個錄音的功能定義為“行程錄音保護”。在使用嘀嗒APP的行程過程中，該功能都會自動開啟。一般來說，這個錄音是用於糾紛取證、調查判責。嘀嗒APP也表示，這個錄音會加密儲存，保護使用者的隱私，而且在授權之後才可使用。

文女士說，從今年的3月份自己就陸續收到好多滴答順風車仍在錄音的提醒，從她提供的截圖來看，確實收到過將近10條嘀嗒出行發來的錄音提醒簡訊。據文女士回憶，4月15日的時候，她使用滴滴順風車打了個車回家，9：49就下車了，但簡訊提醒卻說錄音要錄到10：13。

乘客都已經下車了，多錄20分鐘錄音有什麼用呢？文女士下車之後不再使用這個業務，手機卻還在錄音，她覺得很不舒服，於是便聯絡了客服。嘀嗒出行的客服表示，發來的簡訊不用管，訂單結束後會自動關閉錄音。

說起自動結束行程的這個事情，文女士也很無奈，她說每次行程結束之後，系統都會發來“行程結束，感謝參與綠色出行”，但自己在乘坐的時候，根本就沒有手動確認下車的選項。到底是司機幫乘客確認到達，還是系統自動幫乘客確認呢？文女士認為，這樣自己的安全得不到保障。

文女士還查看了自己在嘀嗒APP的乘車記錄，發現有好幾個訂單，錄音時長都比行程時長要長。比如40分鐘左右的行車路程，錄音卻錄了1小時03分。

對於文女士的質疑，滴滴方面的工作人員表示，很可能是因為訊號的問題，資料沒有實時上傳，所以錄音沒有實時截止和關閉。嘀嗒非常感謝文女士提出的建議，後續會配合使用者一起將使用者的隱私安全問題做得更好。嘀嗒還給文女士傳送了100元的順風車體驗券。