向上溝通的說話哲學：5分鐘能講完，就別浪費老闆10 分鐘！

您好，老闆，在忙嗎？可否跟你討論些事？我拿下耳機，將視線移到走來我位子旁的下屬，他手裡拿著筆及一堆畫滿的白紙。

看著他手上的白紙，我想他應該先準備過了，看了看時間距離下個會議還有20分鐘。當然，請說。我一面回答、一面合上了電腦、拿起筆記本，打算給他這段時間全部關注，期待這段對話有效率的產出結論，給他幫助。

是這樣的，我在跟客戶A 談這個案例時，哦我先介紹下客戶A，客戶A 在20XX 年拿到B 輪融資、現在主事者是XXX、他們目前公司有XXX人……

不用跟我前情提要，我知道客戶A 是誰，你接著說吧。

好的。這個案例，啊不，這個狀況是客戶的銷售目標正在轉移，從A 移至B，連帶預算跟著轉移，以我們現有的合作模式已經不能滿足B，以致於……（下略500字）我聽到後來也恍神了，這位同學描述超過5 分鐘，我還抓不到他想跟我談的重點什麼。

總之現在狀況艱難，你希望我怎麼做？第6分鐘後我決定打斷他，距離開會只剩下14分鐘，我得解決他的問題。

我想了三種方案，我把三種方案可能會遇到的情況、問題及解法都列在這邊，包含這三種方案的優劣勢。他拿起那一堆白紙，開始解釋起。我正想終於進入重點，但仔細看那堆白紙，有許多東連連、西連連的圓圈，卻沒有可供決策的列表和列點，這番講解又過了5分鐘，我還是沒抓到重點。

你直接跟我講你建議哪一個方案，為什麼、預期成果及預期問題吧。10分鐘過去了，我已經有點不耐煩。

其實我也很猶豫哪個方案好，因為方案A有XX 優點，但價格太低了，方案B價格比較高，但不確定合作時間會不會被縮短，然後又有問題XXX，還有啊… …他抓著腦袋、看似非常困擾，將原本白紙上的圓圈畫得更加凌亂。

我要準備開會了，你自己想好，列點列清楚，我們之後再討論。我緊接著開啟電腦，趁最後不到10分鐘複習等下開會要討論的資料。

這樣的溝通現場，每天都在我們周圍上演。有時我遇到棘手的問題，跟主管溝通的時間也會不知不覺拉長，總覺得有很多細節很重要、很多情況需要補充、有必要讓主管做決策前瞭解全盤情況。

但事實上，主管不在乎那麼多細節、背景知識、前因後果。決策者真正在乎的不外乎就是人事時地物、優劣勢各三點及配套的解決方法一二三。這些講清楚，就足以供主管做決定。

一張圖表勝於一張excel、一張excel 又勝於一堆文字，一堆文字更加勝過自己手寫的各種思考脈絡。

我總是提醒自己，向上溝通時只給自己5分鐘，其中2分鐘講解人事時地物，1。5 分鐘介紹解決方案一二三，最後的1。5分鐘說明自己的建議、為什麼以及預期效果。

5 分鐘內可講完的事情，為什麼得浪費彼此10分鐘呢？人生苦短、長話短說、精簡溝通。