@萊西出租司機 文明服務標兵車及“十佳的哥的姐”評選活動開始啦

為了全面提升萊西市出租汽車駕駛員服務水平，不斷深化客運出租行業精神文明建立工作，強化出租行業運營安全和服務質量管理，亮化客運出租汽車行業城市視窗形象，持續推動市客運出租行業和諧發展。市文明辦、市交通運輸局、市公安局交警大隊、市融媒體中心在全市客運出租行業，聯合開展“創先爭優·文明駕駛”文明服務標兵車及“十佳的哥的姐”主題評選活動，現在開始報名啦！

報名時間：8月10日-8月25日

報名郵箱：[email protected]

諮詢電話：88438874

文明服務標兵車評選標準

1.遵紀守法，規範經營：

遵守國家有關法律、法規，遵守計程車營運規定和交通規則，年內無經營違章記錄，無行車安全責任事故。

2.愛崗敬業，道德高尚：

恪守職業道德，弘揚傳統美德，誠實守信、拾金不昧、見義勇為、救死扶傷，具有強烈的事業心和責任感。

3.文明行車，服務優質：

遵守客運出租汽車服務規範，持證上崗，按規定操作計價器，駕車期間系安全帶，無接打手機（對講機）、吸菸、吃食物等不文明行為，自覺使用文明用語，儀容整潔、舉止端莊、待人禮貌、熱情服務、便民服務。車內副駕駛前臺顯著位置展示行業規範，不少於1處創城公益廣告。

4.車容整潔，車況良好：

堅持車輛按時保潔維護制度，車容整潔美觀，車輛技術狀況良好，安全服務設施齊全有效。

5.社會認可，群眾滿意：

服務效果明顯，社會聲譽良好，群眾滿意度高，年內無投訴舉報記錄。

被評為文明服務標兵車的駕駛員授予“最美駕駛員”稱號。

“十佳的哥的姐”評選標準

主要為“三無四有”：

1.三無：

一無事故，無發生負同責以上亡人交通事故；二無違法違章行為記錄；三無因不良行為被乘客投訴或被新聞媒體曝光情況。

2.四有：

一有規範的文明用語。使用文明用語五句話：“您好，請問到哪兒”、“謝謝”、“請帶好隨身物品”、“下車時請注意開門安全”、“再見”。二有規範的經營行為。按計價器標準收費，不得故意繞道、拒載、強行拼客、宰客、途中甩客等。同時，單車應在車上備足發票，結賬後主動按計價金額及時出具乘車發票給乘客。三有整潔的車容車貌。車內或車廂設定出租標誌和服務卡，講究儀容儀表，保持車容車貌完整、清潔。四有良好的社會品德。積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動，有見義勇為、救死扶傷或拾金不昧等社會正氣行為。

歡迎符合評選標準的“的哥的姐”填寫報名表直接報名，也歡迎廣大市民朋友們積極推薦身邊優秀“的哥的姐”參與評選，報名表填寫完畢後，傳送至報名郵箱，入選成功後有工作人員與您聯絡。希望大家踴躍參與，評選出真正代表萊西出租行業的文明服務標兵車及“十佳的哥的姐”，樹立起萊西出租行業的行業標杆。