溝通無障礙，AI手語讓生活更美好

北京冬殘奧會，電子螢幕上滾動播出手語老師用手語說出“北京歡迎你”的影片，讓人記憶猶新，也讓來自世界各地的運動員倍感親切。這背後，是來自長沙“千博”的技術支撐。

11月4日至5日，2022世界計算大會將在長沙舉行，大會舉行前，記者走進長沙千博資訊科技有限公司（下稱“千博資訊”），感受人工智慧、計算手語等技術給生活帶來的美好。

雙手向下翻轉、兩根大拇指與食指比對成圈，幾乎在動作完成的瞬間，“蘋果”一詞便顯示在了同聲手語一體機的螢幕上。走進馬欄山千博資訊展示中心，工作人員向記者展示該企業的創新成果。

國家統計局及相關機構資料顯示，中國有超過2780萬聽障人士，與其相關的特殊教育、公共服務和生活社交涉及的人群超1億人。由於缺乏有效的溝通工具，以手語為“母語”的聽障人群難以真正融入主流社會，在升學、就業、出行等方面都遇到了諸多困難。

如何“看見”聽障者的心聲，利用現代技術手段促進彼此間的交流？成立於2017年的長沙千博資訊科技有限公司專注研發手語數字人“千言”，以超過90%的產品市場佔有率交付了答卷。

據瞭解，千博資訊其技術團隊脫胎於湖南高校，在計算媒體領域積累了十餘年的經驗，著力透過計算媒體、大資料、雲計算等技術融合，在多模態預計算大模型、言語智慧、語音合成、手勢與手語識別、計算動畫等領域，引領全球無障礙發展。

“千博資訊快速發展的關鍵在於對計算媒體這一硬核技術長達十餘年的潛心研究，以及將技術研發的成果應用在促進聾聽融合領域的堅定決心。”千博資訊總經理龍麗萍說。

在長沙電視臺的新聞欄目裡，螢幕一角的“千博”手語老師同步“播報”著新聞，將當天發生的大小事“說”給聽障人士看。今年5月15日，全國第32個“全國助殘日”，湖南省首個專為聽障人士打造的資訊無障礙政務服務中心在馬欄山影片文創園上線，創新採用AI手語智慧化政務服務，大廳設計了“手語雙向無障礙交流服務平臺”“影片內容無障礙翻譯服務”“手語無障礙導航系統”等服務，促進彼此的溝通，讓聽障人士辦事更方便。

目前，千博資訊現已生產交付虛擬人2個，讓表情、手勢、行走、口唇等同步和發聲的動作驅動16套，是中國手語服務行業內目前唯一擁有“特殊教育、公共服務和生活社交”三大板塊成熟產品和應用場景實踐的科技企業。特殊教育系列產品應用在省內外30多所特殊教育學校，智慧政務系統產品應用在長沙多個場景，全國35個城市300個新聞節目中使用其AI手語主播。

據瞭解，正式落地使用的第三代手語數字人“千言”，可搭載一體機、電視、手機等多個埠，形成千博手語系列產品生態，為聽障人士提供實時手語翻譯，讓聽障人士像正常人一樣，透過無障礙溝通產品，辦理政務服務、進行自我學習。“千博資訊將不斷努力研發迭代產品，用科技力量為聾人群體打造一個無障礙的生態環境，在生活、社交、學習、出行等提供全方位的服務。”龍麗萍說。

瀟湘晨報記者陳張書

新聞線索爆料通道：應用市場下載“晨影片”客戶端，進入“晨意幫忙”專題；或撥打晨影片新聞熱線0731-85571188。