奎文區創新服務模式提升企業群眾“無證明”辦事體驗

奎文區融媒體中心10月15日訊

“上午，在審批服務局工作人員電話指導下，我透過全程網辦方式辦理了電子營業執照，接著又線上填寫了基本資訊、上傳公司食品安全制度，因為踏勘現場準備充分，下午就透過‘奎文雲踏勘’平臺完成了線上踏勘，全程不用提交身份證、營業執照等證明材料，就辦理好了食品經營許可證，今晚就可以營業了，真是太省事了。”10月12日，剛剛在奎文區政務服務大廳領取了食品經營許可證的高先生開心地說。

這是奎文區推進“無證明城市”建設的一個縮影。今年以來，奎文區堅持高位統籌、高點謀劃、高效推進，透過創新共享方式、推行信用審批、強化內部核驗、加快流程再造等政務服務舉措，最大限度減證明、減材料，全力推進“無證明城市”建設，讓企業群眾辦事更加方便，不斷提升企業群眾滿意度、幸福感和獲得感。目前已推出首批共計444個證照證明“擴音交”事項清單，涉及15類563個證照證明。

創新共享方式，由線下交證轉為線上呼叫。開發集指南查詢、身份認證、實時定位、影片互動等功能於一體的PC端網上審批平臺和“奎文雲踏勘”微信小程式，實現食品經營許可證網上提報申請、影片連線踏勘、電子報告出具、證照免費寄遞等全過程“零見面”，身份證、營業執照、健康證擴音交辦理，截止目前，已辦理“雲踏勘”業務4000餘件；依託“愛山東APP”、“山東政務服網”等渠道，採取資料共享線上認領、線上獲取方式，實現身份證、營業執照、房產證明等33項證明事項擴音交。

推行信用審批，由一沓證明轉為一紙承諾。大力推廣告知承諾，已梳理157項告知承諾事項清單並落地實施，涉及專案建設、商事登記、社會事務等11個領域，落實徵信和信用資訊“雙查詢”，對於信用良好的企業和個人，實行承諾書代替證明材料。目前，我區透過告知承諾方式已辦理業務5000餘件，累計減少證明材料2萬餘份。

強化內部核驗，由群眾跑動轉為部門聯動。充分利用網際網路平臺，對能夠網上查詢到的企業行政許可、個人資質資格等資訊，不再收取相應紙質證明材料；對無法網上核查的，透過部門之間函詢查驗，擴音交證明材料。今年，在商品房預售許可辦理上，透過部門間內部核驗和資訊流轉，實現房屋面積預測繪報告、裝配式商品房建築認定檔案、規劃許可等9項材料擴音交。商品房預售許可申請材料精簡率達到75%。

加快流程再造，由重複提交轉為整合複用。以“一件事一次辦”改革為抓手，對分批辦理的同類事項，僅在首次申請時提交全部要件；對存在前後置關係的許可事項，透過資料轉換、關聯應用的方式，下個環節不再重複收取證明；對需多個部門聯合辦理的“一攬子事”，推行套餐式場景式服務，形成“一張表單、一套材料”。今年以來，先後在工程建設、市場準入、社會事務等領域開展整合複用，辦理業務600餘件，精簡證明材料3000餘份。（奎文區融媒體中心記者 宋家蕾）

【來源：奎文釋出】

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