聊城定於15日正式供熱如遇氣溫大幅下降，各供熱企業將及時升溫供熱

本報訊（記者 夏旭光）

11月10日，記者從市城管局供熱辦瞭解到，目前市主城區各供熱企業已進入熱態除錯執行階段，我市將於15日正式供熱。如遇氣溫大幅下降，供熱企業將及時升溫供熱，確保市民溫暖過冬。

繳費方面，各供熱企業今年繼續採用微信、支付寶、招行App、我的聊城App、營業廳、自助繳費機等多種繳費方式，方便居民繳費。其中，市財金清潔能源熱力有限公司在推出線上線下便民繳費舉措的基礎上，推出線上辦理報停、開栓和自主下載、列印電子發票的業務，實現足不出戶就能辦理繳費、報停等供暖業務，真正做到了讓資料“多跑腿”，市民“零排隊”。在做好線上便民服務的同時，該公司還增加視窗人員，為使用現金的群體提供更為方便快捷的服務。

為確保隨時開栓供熱，市財金清潔能源熱力有限公司紮實細緻做好各項供熱準備工作。公司對轄區內供熱設施進行排查，清洗換熱器128臺、消除管道缺陷162處、檢修1465處、更換閥門1331個，完成了剩餘9個換熱站的自動化改造工作，實現無人值守全覆蓋。

在原有智慧供熱平臺的基礎上，市財金清潔能源熱力有限公司開展水力平衡裝置試點工作，安裝分戶量控閥8200套、室溫採集器400塊，覆蓋面積116。5萬平方米，實現了供熱熱量的自動化分配，有效解決末端使用者溫度不達標的問題。10月初，該公司全面開展小區內供熱設施壓力除錯工作，在試壓過程中修復漏點40餘處，目前試壓工作已完成，可隨時開栓供熱。

為嚴格落實市城管局提出的網格化管理制度，市財金清潔能源熱力有限公司堅持在一線解決問題。組織供熱網格執行、維修人員達122人，為每個小區都配備了網格管理人員，為每一棟樓配備了專職檢修人員，並將姓名、照片和服務電話張貼到單元口。供熱季是市民熱線較為集中的時期，為做好市民熱線服務工作，該公司配備了26名客服人員，24小時接聽熱線電話，確保接聽率100%，處置率100%。

目前，各供熱企業前期準備工作已全部就緒，進入熱態除錯階段後，管網會逐步升溫。但由於主管線輸送距離長，生活區與換熱站較多，到住戶家中的供熱水溫將需要一個安全提溫的過程。熱態除錯期間，住戶可聯絡所屬供熱公司片區網格員及時解決遇到的各種供熱問題。

（圖片為資料圖）

【來源：聊城日報社】

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