我好像發現了銷冠的秘密，原來都是套路

你買的東西，真的是你需要的嗎？又有多少東西，買完之後就很少用，然後就閒置了。

不知道遇到雙十一這種購物節，大家都有沒有買東西。以前的我，可能本來沒什麼特別需要的東西，但是逛了一遍淘寶，就會在不知不覺中，買了很多自己沒那麼需要的東西。

還有逛線下的實體店的時候，本來對這件物品沒有什麼需求，但是在銷售員的一頓操作之後，就下單了。除了產品真的好之外，銷售員就是把握住顧客心理，才能頻頻出單。

01 使用者思維，消除顧慮

真正賣得好的商品，除了產品自身好，都是商家把顧客的心理研究得透透的。

能夠刺激你的需求，在你不想買的時候，打消你所有的顧慮。

線上賣的產品幾乎都是七天無理由退換貨，退貨包郵費，極大地保護了消費者的權益，也打消了消費者怕商品不合適的顧慮。

甚至有的商品，還推出了先買後付的服務，不佔用顧客資金，等到顧客收貨，平臺再扣錢。

每個人膚質不一樣，一些化妝品，可能有些使用者使用很正常，有些就會有過敏現象。所以，一些大牌的化妝品，就會準備小樣，這樣用了不舒服，可以把正裝退了，就會很方便。

賣產品不只是賣產品，更要去思考使用者需要什麼。具有使用者思維，將使用者從瞭解產品到成交之間，遇到的所有會影響成交的障礙都清除，就會有源源不斷的訂單。

02 平易近人，打好關係

兩家賣一樣產品的店，一個商家情商很高，看見你來了，很熱情，離得很遠，就和你打招呼。

買東西的時候，找到合適的話題，和你聊聊天，臨走的時候，還多送你一點，可能送的東西也不值什麼錢，但就是給人的感覺很好，你下次也願意去他家買。

另外一家的商家很摳門，也不愛和顧客交流，賣東西也很一根筋，這種商家給人的感覺，就不太好。

如果是你，你會選擇哪家？除非兩家商品的質量，真的差得很多，第二家的價效比很高，這種情況下，你可能會去第二家。除此之外，我相信在兩家的產品差不多的情況下，大家還是更青睞第一家。

03 限時秒殺，限量發售

製造稀缺性，體現在限時和限量。

我們可以看到，很多電商平臺，有一些限時秒殺活動，這種活動，就會給使用者一種緊迫感。

使用者會想，過了這個時間，我是不是就買不到這個價位了，等到下次又不知道到什麼時候了，這種緊迫感，就會催著他們趕快下單。

還有一些限量的，規定每天賣多少，賣完截止。物以稀為貴，當需求量大於供給量時，就可以抬高價格，反正有人買，不愁賣不出去。

寫在最後

當然，寫這篇文章，是為了讓大家減少不必要的支出，不要被消費主義綁架，而不是讓大家以後都不買東西。

在買之前，可以思考一下，自己是真的需要這件東西，又或是為了買而買。

希望大家不做剁手黨，按需購買，理性消費。