企業微信可以檢視群聊資料嗎?企業微信群資料統計功能在哪裡?
客戶群可以用來對客戶進行
日常的運營和管理
,在員工把客戶拉進群聊運營後,企業可以
檢視群聊資料
瞭解員工對客戶的運營情況。比方說檢視客戶進群和退群的資料,客戶的活躍度等。那麼企業微信可以檢視群聊資料嗎?
企業微信可以檢視群聊資料嗎
企業微信管理員是可以檢視群聊資料的。管理員在進入企業管理後臺以後,點選
【客戶與上下游】-【資料統計】-【群聊資料統計】
,就可以檢視群聊資料了。
管理員也可以透過手機端
】-【資料統計】-【群聊資料統計】
進行檢視。
不過管理員在檢視群聊資料時,只能夠看見一個整體的資料,比如說
【工作臺】-【客戶群】-【群聊天資料統計】
等等,並不能精準的檢視某一個群聊或者某一個客戶的資料。
企業微信群聊資料統計
在企業
社群運營
的過程中,由於企業微信群數太多,每天單獨統計各群的使用者活躍和其他指標的工作量比較大,需要消耗大量的
群聊總數、新增群聊數、有過訊息的群聊數
。
使用企業微信的
運營時間和成本
功能,可以幫助企業獲得一個整體的資料。如果還想要了解更加精細的資料的話,可以使用第三方伺服器:
群聊資料統計
。
微伴助手
的
微伴助手
功能,可以
客戶群統計
檢視群資料。比如A群和B群使用的是兩種不同的群運營模式,單獨檢視它們的群聊資料,可以幫助企業分別瞭解這兩個群聊的運營情況,進而選擇更加有效的運營方式。
並且
依據單個群聊
還有
微伴助手
功能
群活躍度排行
還能幫助員工檢視
,
。在開通訊息存檔功能後,可以直接在
群活躍度排行
展示客戶
群聊側邊欄
,員工可以設定一個小獎勵給單日排行前幾的客戶,以此來激發客戶的活躍度,同時也能及時進行檢視和了解。
及時檢視群聊資料,可以幫助企業更好的瞭解
日活躍度排行
的情況。