我寧遠不要工資也要辭職:員工不滿鬧離職,聰明領導用三招挽回

遠在上海的朋友老王給我發來了一條訊息:“糟了,我公司出事兒了。”

得知訊息,我一臉震驚。

老王一年前艱辛創業,好不容易一個人將公司擴大成了一個7人團隊,其中付出,艱辛不易,論其勤奮和努力程度,我自愧不如,尤為佩服。

但好好的公司如何就出事兒了?冷靜之後,我才知道,老王一手帶起來的初始創業團隊今有三人同時提交了辭呈。

這也意味著,老王被員工集體炒魷魚了。

老王告訴我,這三個人中,有兩個一直由他親手帶著,曾經仗劍走天涯,如今說決裂就決裂,

心情說不沉重是假的,不是說不能接受離職,但作為一家初創公司,一次性走一半人,還湊在一起同時提出,一定是出了什麼問題。

我安慰老王,不如去找他們約談一下,若不能解決好,剩下的3名,心裡也一定有想法。

老王點頭答應。

不久老王就跟我反饋,這3位員工連當月工工資都不要了,說是第二天就要走。

我一臉驚愕,但也知道了個大概。

我寧遠不要工資也要辭職:員工不滿鬧離職,聰明領導用三招挽回

1、員工集體辭職,到底為哪般?

我曾經服務過一家20多人團隊的中性企業,關於員工集體離職這件事情,我的看法是:如果出現集體離職,那麼說明這幾位早就“密謀”好了,都是不滿很久了。

如果錢都不要,那老闆必須要反思了,若不是心灰意冷,絕不會連錢都不要。心灰意冷無非幾個原因:

公司方:

1)畫大餅,獎懲不明

入職時,給員工吹得天花亂墜,說是獎金、提成、年終獎、給初創員工的股權,真給時沒給到位或找藉口拖;業務發展不順利,工作看不到未來,糾結心態磨了很久,心就冷了;

其次是拼命努力的人沒有得到應該的嘉獎,領導無視其付出,犯錯也不會得到應有的懲罰;領導沒有一視同仁,獎懲不明,員工心灰意冷又無能為力,覺得合理利益不被尊重,久了就覺得呆下去沒意思。

2 )過於人性化,未設定考核目標

我問過老王,發現他犯了初創公司老闆最愛犯的一個錯:“前松後緊,預期與行為造成偏差。”

在老王公司,有多麼人性化?

不打卡、不加班、不考核,時常團建。每月雙休外,還有兩天機動假,提前一日申請就給批。一週下來,實際工作4。5天。

對資深職業人,這樣做是人性化,但對尚需時間磨鍊的職場新人,很有可能換來惰性瘋長。

員工一旦惰性初生,無論是對公司還是個人,都猶如慢性毒藥一般會慢慢毀掉一個人。對於員工,辭職時遲早的事。

個人方:

1) 目標不清晰,隨波逐流

公司有發展以及擴大的目標,個人也需給自己定一個目標,一旦員工在工作的過程中失去了個人成長目標,會逐漸被程式化的工作馴化,如此一來,員工就會隨波逐流。

最後會因為無法忍受而辭職。

2) 學生思維,玻璃心

“學生思維”的本質,是學生通常會基於“應該”怎樣去思考,而非基於“事實”是怎樣去思考。

比如有很多人會認為:世界“應該”是美好的;人“應該”是善良的;我不“應該”生氣;朋友就“應該”無私幫助等等;

在職場中,員工一旦出現應該思維,領導應該是有人情味兒的,上下級之間的關係應該是平等的,工作應該是順利的。。。。。等等, 但當現實和理想狀態一旦出現的偏差,員工內心失衡,多數都會以逃避收尾,結局就是辭職。

綜上,老王帶團隊確實出了問題,而是員工本身也未明確自己的目標,對工作理想化。

但任何一家公司,都會有人員流失的情況,老王應當如何補救,將損失降到最低呢?

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2、三點補救措施,讓公司轉危為安

分為三點:

1、進行緊急工作對接

這三位辭職的員工,分為都獨立承擔了一個專案,最後的方案是:

三天內,一名現役員工跟辭職員工A完成交接。老王跟進客戶關係修復;

辭職員工B的專案,兩週後必須交付結果,時間緊任務重,老王直接頂上;

辭職員工C的專案,一時間找不到接替人選,且利潤低、耗時長,外包也不合適。最好做法是止損。跟客戶賠禮道歉,並按合同賠償違約金。

所幸,客戶關係一直尚好, 老王以最低的損失挽回了局面。

2、做好餘下員工思想工作

老王的想法相對理性:留下的,能爭取還是爭取。藉此事,重新宣貫政策,適度提升激勵,沒準可以更好調動他們的積極性。

最後,將專案收益的一大半,加上A和B沒要的部分,全部作為獎金,獎勵給3名臨危受命的員工。

之後,老王組織了一個飯局,暢想間,員工士氣大漲。

3、摒棄個人情緒,開始覆盤

危機意味著轉機,事情挽回之後,老王對公司前一年的發展,人員配備,招聘,公司業務線做了一次深度覆盤,最後重新制定了考核指標。

前期對員工低標準,輕鬆工作就能拿到每月固定工資,如今給每個人明確KPI,績效獎金由KPI達成情況決定。

除此之外,老王還對工作線做了統一的調整:

① 嚴篩選。

提高入職門檻,設定2個星期考核試崗期。試崗透過,才正式上崗。

② 高要求。

前置規則,規矩先說好。工作目標和績效管理,從嚴要求。

③ 高回報。

進一步提高績效獎金,給予高於市場價的薪資待遇。

經過調整之後,公司的效率果然提高了很多,員工也更有衝勁了。

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3、寫在最後

其實,員工和老闆的關係,以前叫僱員,現在是合作,互相成就,如何不合適了,分道揚鑣很正常。

而作為老闆,還有很長的路要走,所以建立合理有效的制度,規範公司管理,幫助員工成長很重要,同時也是在幫助自己成長。

老王對此,深有感觸。