未成年人買盲盒“上癮”竟為社交？上海市消保委：呼籲出臺盲盒銷售行為限制規範

東方網記者程琦11月29日報道：小學生為抽到隱藏款連續購買裝有24支筆的套裝20套，花費2000餘元，還有孩子頻頻向家長要錢購買盲盒，導致精神恍惚，影響學習。盲盒營銷對未成年人的健康成長和人格養成產生的負面影響不可忽視。

近日，上海市消保委釋出了一份未成年人盲盒消費調查報告，結果顯示，未成年人購買盲盒與社交需求有關，且相較於成年人，未成年人更易購買成癮，同時，盲盒商品溢價現象、交易不公問題確實存在。

未成年人購買文具盲盒

為的卻是心理的愉悅體驗

文具盲盒進入大眾視野後，以其包裝精美、平價實用同時兼具趣味性和不確定性吸引了未成年人的眼球，在中小學中迅速流行起來。然而，真正吸引未成年人頻繁購買文具盲盒主要原因是什麼，是精美的外觀嗎？

據不同年齡段未成年人家長反饋，漂亮精緻的外包裝對未成年人有一定的吸引力，但並不會致使他們反覆購買相同外包裝的同類盲盒。真正使未成年人熱衷於購買盲盒、收集盲盒的主導因素是同學、朋友之間必要的社交需求。

據調查，一些未成年人會因同學之間的討論話題為文具盲盒而開始購買文具盲盒，並會因抽到隱藏款、熱門款而成為同學們羨慕的物件，從而獲得成就感和滿足感。為了集齊多種款式或者抽到隱藏款，一些未成年人會有頻繁或大量購買盲盒的行為，抽出重複或不喜歡的款式往往會選擇與同學交換或者閒置，然後繼續購買，直到抽到想要的款式或者集齊所有款式為止，一定程度上增加了文具購買方面的開支。文具盲盒成為了未成年人課外時間的熱門話題，許多未成年人因喜歡文具盲盒的共同點而輕鬆建立友誼，形成擁有共同興趣愛好的朋友圈。

盲盒兼具遊戲屬性，未成年人易受吸引並藉此釋放學業壓力。市消保委調查指出，未成年人購買文具盲盒，往往是為了心理上的愉悅體驗而不是為了文具的實際價值。拆盲盒最大的快感來源於拆開的瞬間。行為成癮，這一風險在未成年人群體中尤為突出。面對盲盒的誘惑，未成年人往往比成年人更容易上癮。

加上盲盒包裝

隱藏款溢價竟可高達14倍

上海市消保委指出，盲盒溢價明顯，二級市場有炒作嫌疑。盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝，價格卻多出不止一倍。盲盒溢價現象，挑戰了交易公平。

以某電商平臺售價為例，晨光“夢境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款，如果隨機發貨，一支為6。8元，指定普通人物款，價格升至7。8元，若指定隱藏人物款價格竟高漲至68。8元。按照傳統賣筆模式，脫掉盲盒外殼當做普通中性筆售賣，零售均價僅在3到4元左右，而加上盲盒包裝，隱藏款溢價竟可高達14倍。

看似抽盲盒筆，但如果筆的品質和功能沒有任何差別，只是圖案不同，商家若存在舞弊行為，那麼盲盒遊戲中“盲”的只有消費者，這無疑是在挑戰公平交易權。

對此，上海市消保委建議，出臺專門措施對針對未成年人的盲盒銷售行為進行限制和規範。盲盒的未成年人社交行為，容易催生未成年人攀比心理，不利於未成年人健康成長。盲盒不是普通的遊戲，採用盲盒形式的營銷行為，對於未成年人有成癮風險。此外，未成年人缺乏公平消費的判斷力，商家透過採用盲盒營銷的方式易獲得超額收益，對同業來說是一種不公平競爭行為。（程琦）