攝影助理牛雪霏：在志願服務中戰勝自我

牛雪霏是北京師範大學社會學院20級博士生，作為北京冬殘奧會賽會志願者，她服務於國家冬季兩項中心，是一名攝影助理。在崗期間，活潑開朗的她經歷過忐忑，體會過感動，更勇敢地戰勝了自己。“每一次心絃的撥動都是我生命中閃光的記憶，在賽場上，我就是一片‘燃燒的雪花’。”牛雪霏說。

牛雪霏始終堅守崗位

牛雪霏性格開朗，是個天不怕地不怕的女孩兒，可唯獨對自己的英語口語和聽力不太自信。在冬殘奧會志願者崗位分配時，她一直不希望被分配到和語言服務有關的崗位，“起初，我總想把自己最優秀的一面呈現出來，不想因為自己的短板而影響志願服務。”牛雪霏被分配到攝影助理的崗位後才發現，這是一個需要接觸大量外國媒體記者的崗位，她不允許自己退縮，下定決心，既然做就要做到最好。

攝影助理的主要職責是監督並管理好各個攝影點位的註冊攝影記者，提醒他們不能越區拍攝或者干擾轉播，同時還要幫助攝影記者解決問題，維持好點位秩序，保障賽場攝影工作正常執行。牛雪霏介紹道：“我的崗位在距離賽事終點線很近的攝影點位，在那裡可以拍攝到運動員衝刺的畫面，因此攝影記者數量比其他點位都要多。”上崗第一天，牛雪霏有些忐忑，面對外國記者的諮詢，她盡力回答，實在回答不了的，就呼喚臨近點位的志願者來支援。“她們都是參與過冬奧會服務的志願者，經驗比我豐富，而且特別熱情，有她們在，我的心裡就踏實多了。”牛雪霏說。

牛雪霏在攝影點位上隨時恭候記者

但總讓夥伴們幫忙也不是事兒，牛雪霏暗下決心，一定要更加熟悉業務。她利用休息時間熟記專業術語的英文表述，很快她就能獨立完成問詢答覆和引導工作了。有一天在她值守的攝影點位附近，德國運動員準備衝線，賽道周圍的隊友為其吶喊助威，一名德國攝影師為了拍攝本國運動員加油的場面，越過了攝影區域。牛雪霏發現後，小跑幾步來到攝影師面前，自信地用英語和他交流：“對不起，這裡不是拍攝區域，您可以到前面圈定的區域內拍攝，有什麼需要，我可以幫助您。”這位攝影師趕緊解釋：“抱歉抱歉，我光想著拍這些隊員，沒注意越線了，我馬上回去。”

牛雪霏的這一變化被崗位經理看在眼中，高興地為她點贊。戰勝自己的那一刻，牛雪霏就像賽場上衝過終點線的運動員，充滿了成就感。她說：“其實我的英語基礎並不差，這次志願服務，徹底幫我打破了不敢開口的心理障礙，我真的很開心。勇敢面對自己的短板並克服它，這是我在冬殘奧會志願服務中最大的收穫。”