銷售員簽完單,該怎麼去跟客戶催款?分享三個實用的催款理由!

網友提問:

有好多次跟客戶簽完單,款項不能立刻到賬,那麼之後跟客戶聯絡催款的時候,我該怎麼說呢?

類似這樣的問題我們前面有說過,今天我們換一種方式,首先有一個前提我們要知道,就是既然這個客戶他能夠跟你簽單,那就說明他的意向肯定是沒有問題的,他肯定是需要你這個產品,並且也願意合作,不然的話也不會走到簽單這一步。

只是在絕大多數時候,我們作為銷售員,在跟客戶簽單的時候,也會跟他把打款的流程講清楚,就比方說,我們現在簽完單以後,接下來我們要怎麼給你服務,然後你具體的打款方式是什麼,我們也要跟客戶講清楚,而一般在這個時候,客戶肯定是認可的,他不可能一邊願意簽單,一邊有不想給錢,這是不可能的。

所以說在我們跟客戶簽單的時候,一般都會跟客戶約定一個打款時間,就比方客戶跟你說,“我明天給你打款”或者“下週給你打款”等等等等,會有這樣的一個約定時間,只要客戶跟你說好了時間,那麼接下來我們安靜地等就行了,只要客戶到了約定的時間會自動打款,那就沒有問題,只有客戶過了我們的約定時間,還是沒有打款,這個時候才需要我們催款。

銷售員簽完單,該怎麼去跟客戶催款?分享三個實用的催款理由!

而我們催款的原則也很簡單,並不是要你在語氣上去責怪客戶怎麼不守承諾,簽完單為什麼不給錢之類的,我們真正要做的只是給他做一個提醒,畢竟我們只是剛簽單,具體的產品和服務還沒有開始,只要客戶還沒有打款給錢,合作就不算正是開始,所以這是我們要知道的一個前提。