遊戲運營分幾個方面？到底應該怎麼做？

鴻貓遊戲隸屬於遼寧遊一網路科技有限公司，成立於2016年，是國內專業化發展最久、市場化經營最早、一體化程度最高的SDK聯運平臺之一；多年來專注於手遊聯運平臺系統研發，我們透過不斷的探索創新與資源整合，形成了整套一體化運營服務及技術解決方案。公司的整體理念為創新服務、合作共贏；從平臺技術、運營培訓、渠道資源等等方面，幫助每位客戶塑造自主化創業平臺，打造專屬遊戲事業。

本公司在遊戲運營方面有著多年的專業經驗，下面來分享一下具體都有哪幾方面，分別應該怎麼做。

1、市場推廣

監控產品上線後各大市場的下載、登陸資料、市場評論，進行各項提升產品排名、市場熱度及好評率的操作，如投放CPA、CPC、刷好評等。

2

、事件管理

即處理遊戲運營過程中的例行事務與突發事件，例如制定開服計劃並通知渠道與運維，遊戲維護提前通知、維護補償的發放、日常資料異常的監控。

3

、玩家管理

這是一個向面對玩家的工作，但並不是像客服那樣直接玩家打交道，而是根據玩家的付費率、付費金額、VIP等級、活躍等指標，進行VIP玩家管理，收集玩家的BUG建議並擇優提交相關人員，跟進BUG解決的進度，並制定充值返利的額度與折扣等。

4

、社群管理

社群是一個玩家聚集的地方，包括QQ群、

貼吧

、論壇、公會、遊戲盒子等。玩家與玩家之間直接交流，往往也是玩家抱怨、建議以及問題出現最頻繁的地方。

一個好的社群管理員，能處理意見建議、平息玩家怨氣、及時安撫，還能提高社群的活躍、做出社群的特色。比如UC的公會有公會群、社群以及QQ群，論壇的熱度直接影響新遊期待榜的排名。