建議圖書館實行預約制，背後是什麼

近日，關於圖書館預約制的一條新聞引發網友探討。據報道，網民建議深圳圖書館實行座位預約，對此，深圳市文化廣電旅遊體育局回覆稱，深圳圖書館對相關建議正在認真研究，配置相關裝置，積極創造條件。

深圳圖書館

讀者在圖書館遇到的大部分難題都是“座”給的，究其原因是座位資源相對緊張。的確，尤其是在大城市，圖書館的“一座難求”的確困擾了不少人。比如，排隊搶座、一張紙佔座、一人佔多座、座位被佔卻閒置等。起個大早去圖書館排隊，卻因座位佔滿白跑一趟的情況也大有人在。因佔座而浪費的時間、精力和情緒，成為去一趟圖書館額外的消耗。

圖書館座位預約制，其實早已不是新鮮事。隨著現在圖書館的數字化管理水平越來越高，能線上預約座位的圖書館不在少數，特別是近年來各大高校為防止搶座佔座紛紛推出類似的圖書館座位預約制度，極大程度地提高了圖書館座位的利用率。

從佔座到訂座，實際上是圖書館對空間服務的創新。此舉可以有效利用圖書館的座位，也能減少提前排隊、集中進館造成的時間浪費。座位預約制也有利於圖書館對座位資源合理分配與呼叫，讓讀者出行更具規劃性，在圖書館的閱讀學習體驗更佳，可以說是實現了讀者與圖書館的雙贏。

筆者曾在一個座位預約制的圖書館上自習。第一次預約有些複雜，開啟小程式或下載app，填寫姓名、身份證號、聯絡方式。預約制的好處在於後續的便捷了。因為有了“預約”，解決了座位之“憂”，便可以不疾不徐在預定時間前往圖書館，合理規劃自己日程。

市民對於圖書館關於座位預約的提議，其實提出了一個現實問題——公共學習空間中的供需不平衡。城市中，人們找個安靜的地方學習並非一件容易事。想學習的人沒地方去，有限的公共學習空間需要想辦法“搶”，學習的人對公共學習設施存在大量需求。

人們需要學習環境，並希望這種能滿足閱讀學習的公共空間是鬆弛而舒適的，故向圖書館提議。圖書館的官方迴應“正在認真研究，配置相關裝置，積極創造條件”本身充滿服務精神。的確，圖書館的本質就是服務，滿足社會閱讀學習的需求，其社會價值才能體現。圖書館是承擔學習公共空間服務的主要載體。隨著人們對於這種公共學習空間的需求迫切，近年來勢頭正旺的付費自習室、24小時書店等相關產業也扮演了不容忽視的角色。

高校或寫字樓附近的付費自習室，可以透過網路線上預約等方式預定自習位置。公共圖書館資源緊張，使得付費自習室作為對公共學習空間的補充途徑而出現。同樣地，24小時書店的城市書店也對接著人們的學習需求，為有意願的學習者搭建著學習空間。從這個方面來看，作為一種新興消費形態，商業模式下的公共學習空間有其自身優勢。

毫無疑問，這是一個終身學習的時代。無論是人們對於圖書館的提議，還是付費自習室的火熱，都能反映人們對於學習空間日漸強烈的需求。城市如何提供更多的公益性公共學習空間，如何在公共學習空間供給和商業模式中找到平衡，仍待進一步探索。

（原題為《建議圖書館實行預約制，背後是什麼？》 作者 常瑩 來源 光明日報微信公號）