老人打架被養老院強制升級單人間,一起特殊的糾紛開庭

北京日報客戶端 | 記者 張蕾

養老院因一位老人兩次與人打架,認為其不宜跟他人同住,自行決定將老人的雙人拼間升級為單人間,並通知家屬補繳費用。雙方為此發生糾紛後,養老院更將老人帶去了派出所,並拒絕老人繼續回到養老院。事後,養老院和老人相互起訴了對方。9月28日,北京朝陽法院網上開庭審理了這起特殊的養老合同糾紛。

2018年,80多歲的王大爺(化名)入住某養老院,簽訂了《養老機構服務合同》,約定住在養老院的雙人拼間,費用為5800元一個月。此後,王大爺一直在養老院裡居住生活。

直到2021年,王大爺兩次跟養老院裡的老人打架,第一次是與同樓層的老人,第二次是與同屋老人。據養老院的工作人員講,發生矛盾後,王大爺的同屋要求轉出房間單獨居住,養老院只得將兩位老人分開,併發資訊告知王大爺的兒子此後需按照每個月8320元的單間標準交納費用。家屬對此安排不滿,與養老院協商離院及退費事項,但遲遲未能達成一致。

今年2月22日,養老院的工作人員以王大爺血壓高需至醫院就醫,但家屬拒絕到院配合為由,將王大爺帶出養老院,送到了派出所,之後更拒絕王大爺再回到養老院居住。

矛盾升級後,養老院與王大爺分別向法院提起訴訟,養老院要求王大爺補交升級包間後的服務費差價以及欠繳的服務費及滯納金等;王大爺則稱自己從未同意升級包間,拒絕補交費用,並要求養老院解除合同、退還押金。

庭審中,法官分別詢問原被告王大爺在養老院期間到底發生了什麼矛盾?據養老院的工作人員稱,王大爺兩次跟人打架,已嚴重影響養老院的正常秩序,不適合再與其他老人拼房,且經徵詢意見,也沒有其他老人願意跟王大爺同住,為了保證安全,養老院遂將王大爺調整為單獨居住。

但王大爺的兒子卻稱,兩次打架事件後,他們都積極進行了處理,矛盾已經化解。而且根據服務合同的約定,養老院為老人安排室友超過3次不成功的,才能按單人間收取費用或離院。“我父親與同屋老人在一起居住一年了,兩個人並沒有什麼大矛盾。”王大爺的兒子認為,升級單間是養老院的擅自行為,他懷疑養老院此舉是為了變相提價。

至於2月22日王大爺被養老院送至派出所的情況,王大爺的兒子回憶,父親一直有高血壓,當天養老院通知他說,老人血壓不穩定,他便給父親打了一個電話,但老人卻說沒什麼事。當他還在與養老院聯絡的過程中,老人已被帶離。他請假往醫院趕,路上卻接到派出所的電話。等他轉而趕至派出所後,養老院的人尋機會就溜了。他帶老人返回養老院卻被拒絕進入,老人的生活物品也一直留在養老院裡。養老院對此則解釋為,因擔心家屬不配合就醫,老人出現危險,才向派出所求助。

養老院按照單人間標準收費是否符合合同約定?將老人送至派出所後離開,是否構成違約?法庭辯論聚焦上述問題,雙方對此各執一詞,法院將擇期作出判決。