東方甄選“玉米風波”，“三方全輸”收場

東方甄選“玉米風波”，終於塵埃落定。“辛巴”道歉，“東北農嫂”自黑，董宇輝“撤攤”……坊間看來，辛巴是來蹭流量的，東嫂是來自取其辱的，東方甄選揹著“助農美名”褒貶不一。但是，我認為，涉事三方沒有贏家，全是輸家。

【 1. 風波始末 】

剛開始，董宇輝出來賣玉米，6塊錢一根，有點小貴，但也無傷大雅，畢竟都是你情我願的事。但是，辛巴看不下去，氣勢洶洶站到鏡頭前，怒懟暴利……無奈，董宇輝只好出面迴應，穀賤傷農、愛心助農之類的詞眼就出現了。沒想到的是，董宇輝經百般解釋，不僅沒把局面扳回來，還被“東嫂”橫插一槓子。

“東嫂”是玉米供應商。既然大家都說董宇輝賣貴了，而自己也沒撈到多大好處，乾脆一不做二休，直接亮明身份，自己開幹。

同樣一根玉米，“東選”6塊，“東嫂”3塊多，一夜之間戲臺子被自己人拆了，那還練什麼攤，也只能撤攤收場。

事情的來龍去脈簡直明瞭。其中，“辛巴”和“東嫂”基本沒啥爭議，關鍵是東方甄選。有些人質疑其“暴利野心”，有些人維護其“助農初心”，我也斗膽出來論個長短。我個人認為，東方甄選“高價玉米”從“策劃”開始就是個錯誤。

【 2.商業標籤 】

東方甄選是靠什麼起家的？不是賣貨！如果單純靠賣貨，成不了頂流。董宇輝以及背後的俞敏洪和新東方，賣的是情懷，這才是東方甄選背後的品牌標籤。

直播間裡的董宇輝，通常是一邊展示商品，一邊免費送雞湯，免費送英語課，甚至免費送隱私供大家圍觀……網友們動不動就擔心，他又忘記賣貨了……董宇輝標新立異，先成為現象級的存在，然後才是電商平臺。這跟俞敏洪起家時賣英語課的思路是一致的。

【 3.高價內因 】

東方甄選小的時候，絕對不敢賣6塊錢一根玉米！為什麼火了之後，膽子就變大了呢？這和背後的粉絲經濟有關。

圈粉是一種經濟行為。

阿里一開始是靠“免費入駐”吸粉；小米是靠“低價高配”；東選是靠“人文情懷”……當粉絲圈到一定量級，商業行動就會逐步釋放——入駐阿里，免費期是有期限的，到期後，不交錢恐怕就不行了吧；最早的小米1999，配置高得讓人尖叫，現在是不是慢慢往高階走了；董宇輝之前根本不像個賣貨的，現在賣高價玉米了……

被圈粉是一種人性反應。

“免費低價情懷”與“人性喜好”直接對應。把你吸引來了，透過三週的培育，就能塑造新習慣，再透過三個月的培養，就能穩定習慣和依賴，最終把你從陌生人變成簇擁者。

當很多人看慣了董宇輝，越看越舒服，越看越想看的時候，人性依賴已經生成。這個時候，他賣什麼，賣什麼價格，就不再敏感，下單的機率就比面對陌生賣家大的多得多！

作為賣家，第一波圈的粉，都是來買情懷的，真實購買力不確定！因此，他就要透過第一波的人氣，烘托店鋪氣氛，不斷最佳化產品結構，推動店鋪形象走向高階。只有往高了走，商品的利潤空間才足夠大，才能帶來足夠多的利潤。不然，整天辛辛苦苦吆喝，賣的卻是煎餅油條，能賣幾個錢？

【 4.高價案例 】

小米和華為，其實都是這樣過來的。

小米的產品線不斷往高處延伸，甚至還決定造汽車了。最早“低價高配”與粉絲的初戀，好像已經找不到了有沒有？作為一家企業來講，“低端出身”一般都要慢慢去掉，不然，品牌的逼格永遠上不去。

華為同樣如此。最早，任正非是靠倒賣程控交換機起家的。生意火了之後，源頭廠家比“東北農嫂”做得更絕，直接掐斷了貨源。任正非是在這個背景下，開始了艱難的自主研發之路……經過多年曆練，當華為的技術儲備足夠充足之後，進軍米國與思科正面硬鋼，同時主動出擊挑戰三星江湖地位……這兩場曠日持久的訴訟之戰，最終的效果立竿見影，華為的品牌定位迅速拔高！

事實證明，任正非是英明而正確的。2015年，華為已經可以與蘋果相互授權專利。其中，華為向蘋果授權700多項，蘋果向華為授權不到100項。

小米和華為是高科技製造業，核心技術的創新，是其生存的根本。當他們小的時候，可以用非常手段圈粉。當他們壯大了，就可以名正言順地靠自己的核心技術俘獲人心。

【 5.風波內涵 】

東方甄選僅僅是一個靠情懷起家的電商平臺，背後沒有自己的產品線，更談不上核心技術。

然而，情懷是有天花板的，就像俞敏洪的生意怎麼做都做不過小米華為一樣。俞敏洪有一次公開說過，在馬雲面前，我就是個端茶送水的。可見，賣課賣情懷，與賣高科技的市場邊際完全不能同日而語。

商業模式的不同，成就也就不同。

東方甄選作為一個沒有核心技術的流量通道，不具備小米華為自如切換的技術條件和產品儲備。

因此，策劃主推商品的時候，不能操之過急。畢竟董宇輝才剛剛火起來，他再怎麼勵志再怎麼能講，也不可能講得過雷軍任正非。所以，這個平臺的情懷，高度有限……如果明知道高度有限，還要持續高頻放大情懷，有可能越來越遊離於商業的本質；如果再扭曲市場規律，一兩次不礙事，次數多了，大機率傷粉。

零售農產品，有自身的市場規律。好比豬肉，價格波動有周期性。當價格跌入谷底的時候，的確有一些養殖戶很受傷，於是，你端出一塊高價豬肉出來，跟大家說“肉賤傷農”云云，初心雖好卻非常不合適。因為，豬肉週期隔幾年就來一次，讓更多的人瞭解這個規律，學會趨利避害，才符合更多人的利益訴求。而不是端幾塊豬肉出來，讓大家高價買回去，就當獻愛心了。請問，這種形式助得了幾個人，最終的差價不還是商家賺了嗎？有些話，越說越難以自圓其說！

價格自有市場調節，一個平臺不可能包打天下，一個人的立場也代表不了天下人，所以，過度美化自己，順應了一部分人，也開罪了另一部分人，最後搞得下不來臺。

總之，有多大的能耐就做多大的事！“高價玉米”的推出，早了；利用情懷為高價買單，吼了……東方甄選火候不夠，還沒到“追求價效比”的層次。因此，董宇輝撤攤之後，少說話，或許是最好的選擇……好了，《東方甄選“玉米風波”，“三方全輸”收場》就寫這麼多，祝安。