廈門探索引入“大物業”管理模式無物業小區購買物業服務可先嚐後買

“大物業”管理範圍

“大物業”管理範圍打破邊界壁壘，將無物業管理住宅小區、獨棟房屋、公共建築等進行整合，並延伸公共市政服務，將周邊市政道路、街區合併規整，形成“大物業”管理範圍，以“全域治理”理念，推動實現小區圍牆內和圍牆外管理全覆蓋、服務無死角，人財物更集約、管理服務更高效。

【

三種模式推動】

肥瘦搭配

將市、區兩級市政物業資源、鎮（街）兜底無物業管理小區的環境衛生、秩序管理等購買服務資源與無物業管理小區的管理進行捆綁打包（即肥瘦搭配）。

城市管理運營

在物業“肥瘦搭配”基礎上，進一步整合公共服務、空間資源服務、城市綜合執法、應急輔助管理、招商引資、建設開發等資源，透過搭載智慧管理平臺，整合全區域物業資料資源和裝置，運用人工智慧、5G、物聯網等技術優勢，完善巡查、採集、分撥、處置、分析研判等閉環管理體系，解決政企之間的資訊化平臺融通和資料壁壘問題。

投建管一體化

積極引入社會資本實施投資、改造、管理一體化模式，透過推動老舊小區及其周邊片區改造提升，降低後續管理維護成本。該模式重點對整合出的存量資源進行盤活再利用，因地制宜完善公共服務配套設施，收益反哺“大物業”管理單位，實現“自行造血”、良性運轉。

本組製圖/張平原

廈門網訊（廈門日報記者 袁舒琪 通訊員 陳胤蓉 陳金龍）破解“無物業”小區管理難題，廈門正在積極探索。近日，市建設局制定了《“大物業”管理模式工作指引》（以下簡稱《工作指引》），探索引入“大物業”管理模式，推動黨建引領下無物業小區逐步實現從“靠社群管”到“居民自管”再到“有物業管”的發展新路徑。

《工作指引》鼓勵“大物業”管理單位在試行期間，採取“先嚐後買、共建共治、長效管理”的方式，對無物業管理小區“只服務、不收費”，讓居民感受到物業服務為生活帶來的改善作用。而在推進期，由居民自治組織牽頭，鎮（街）指導，按照“小區公共收益補一點、居民再出資一點”的方式，引導居民形成共識，組織業主共同決議，依法依規與“大物業”管理單位簽訂物業服務合同，以適當收取物業服務成本的計費方式，逐步培養居民“花錢買服務”意識。在成熟期，“大物業”管理單位可推動業主共同表決，以符合市場行情的物業服務標準收費，實現良性迴圈。

此外，為指導和督促“大物業”管理單位不斷提升服務水平，鎮（街）等相關業務主管部門應建立考核機制，以“擴大管理覆蓋率、提高物業收費率、提升居民滿意率”為目標，綜合小區文明建立、星級評定、物業服務收費率、居民滿意度等情況制定相應考核標準，定期對“大物業”管理單位實施考核。考核結果與政府以獎代補金額、企業和專案經理信用評價、評優評先等掛鉤。

【來源：廈門日報】

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