掌握這些技巧，你也可以成為說服人的高手

掌握這些技巧，你也可以成為說服人的高手

有時候你好不容易攔到一輛計程車，卻在上車前發現自己忘了拿一樣東西，你該怎樣才能讓出租車司機願意多等你幾分鐘，好讓你衝回家拿東西？

你花了好幾個晚上，熬夜寫出了一份很完美的企劃書，但老闆卻認為預算太高，此時你會怎樣讓老闆接受你的方案？

你花了好長時間，很耐心地解答了顧客的各種問題，但是對方的購買慾望仍然不強烈，這時候你該如何成功地將產品賣出去？

有時候，你為了一場面試用心準備，卻發現招聘單位似乎並沒有聘用你的打算，你該怎樣成功地將自己推銷出去？

有時候，你遇到了白馬王子，但對方似乎對你並沒有什麼好感，你要怎樣做才能讓對方接受你的愛意呢？

生活中有很多這樣的例子，都需要我們去說服別人。只要肯花時間學習一點點的技巧，你也可以成為說服高手。

表情和語調是成功說服的關鍵

美芳是一家大型超市的理貨員，但是最近她負責的食品貨架總是短缺商品，超市的負責人說只要再丟一次，就要她捲鋪蓋走人，這件事情讓她非常苦惱。

其實她知道偷食品的人是誰，但是她可憐他的遭遇，所以一直當作沒看見。但現在如果自己不揭發他，工作就會沒了，自己也會沒辦法生活。可是檢舉了他，又覺得他本來已經很可憐了，被抓住之後一定會更慘。

就在她不知道該怎麼辦的時候，她在書上看到一個故事，講的是在美國經濟蕭條時期，一個女孩好不容易找到一份珠寶店的工作。在她去接電話的時候，不小心把裝珠寶的盤子弄翻了，其中的一顆珠寶被一個衣著襤褸的年輕人偷走了。

看到年輕人的眼神，女孩就知道珠寶是他偷的，但是她知道大家的生活都不容易，就愁容滿面地對年輕人說，現在找工作真的很不容易，如果他能找到一份工作，一定也能做得很好，還對那個年輕人表示祝福。最後，那個偷珠寶的年輕人藉著和女孩握手的機會，將珠寶還給了女孩。

書中說的這個故事，就是成功運用表情和語調成功說服別人的例子。美芳決定效仿那個女孩，說服那個偷東西的人。第二天，美芳照著書中的方法去做，這個小偷終於沒有再來偷東西，美芳的工作也保住了。

說服不等於征服，需要別人打從心底真正地認同自己的觀點和想法。所以，在說服別人的時候，表情和語調是非常重要的。你心裡真正的想法可以從臉部表情和說話的聲音中顯現出來，這是無法隱藏的。如果你一臉鄙夷，那麼你將永遠得不到別人的認同。

和男人相比，女人的感情更加細膩。一個會說話的女人，會透過自己的表情和語調來傳達自己對對方的感情，贏得對方的同情，從而達到說服的目的。

婉轉的話語，巧妙地說服

樂樂是一家玩具店的員工，每年兒童節的時候店裡都會舉辦活動，今年也不例外。活動當天店裡擠滿了顧客，趁沒人注意，一個小男孩抓了一件玩具就往外跑。一會兒小男孩被保安人員帶回來了。很多顧客既為小男孩擔心，又想看看玩具店會怎麼處理。

其他的員工都不知道該怎麼辦。小孩子偷拿店裡的東西多半是因為不懂事，如果教訓太嚴厲，小孩子的自尊心會受不了，周圍的人也會為孩子打抱不平。但如果不趁機教育，小孩以後養成順手牽羊的習慣也不好。

就在其他人為難的時候，樂樂站了出來。她面帶微笑走到小男孩身邊，拉著他的手親切地問他是不是很喜歡這件玩具，小男孩點了點頭。樂樂接著問他：“小朋友自己拿玩具好不好？”小男孩不好意思地低下了頭。然後樂樂就告訴他：“你喜歡什麼玩具，可以告訴阿姨，阿姨先幫你拿下來，等一下通知媽媽來幫你買回家好嗎？”小男孩很高興地答應了，把手裡的玩具交給了樂樂。

本來一件很為難的事情，被樂樂巧妙地化解了。她用親切委婉的話語，既維護了孩子的自尊心，又要回了玩具，贏得了大家的好評。小孩子如此，大人也是一樣。很多成年人也有這種心理：聽到好話就高興，聽到批評就不舒服。所以在說服別人的時候，一定要委婉，避免傷害別人。

一個會說話的女人，總是能用委婉的方式去說服別人。因為這種委婉的態度能為對方保留餘地，所以也就更有吸引力、說服力和感染力。在生活和工作中，很多地方都需要說服別人，但是很多女人不會處理，最後往往導致爭執。另外一些聰明的女人卻能表現得非常出色，受到大家的歡迎。她們之所以能夠巧妙地解決問題，就是因為懂得使用委婉的神奇力量。

多留給別人一個臺階下

心怡是一家中學的班主任，對班風有很嚴格的要求，她經常教育同學們，學習成績不好沒關係，但是品行一定要端正。同學們都謹遵她的教誨，班上風氣一直十分良好。

有一天，班上一個叫西西的女生來找她，告訴心怡她有一支黑色的鋼筆不見了，那可是她爸爸昨天剛剛買來送給她的禮物啊。心怡一聽心想，自己管理班級一向很嚴格，現在居然出現了小偷，這還得了？一定要仔細查清楚。

心怡來到班上，說明情況後，她看了一下全班同學，就發現西西的同桌小威很可疑，因為他的臉色異常蒼白，顯然非常緊張。心怡馬上明白了這是怎麼回事，但是她知道小威家裡的經濟狀況不好，若當面指責他恐怕會傷害他的自尊心。再說，心怡自己也沒有確切的證據，如果這樣貿然指認出來，很可能會傷害到小威。

於是心怡就說：“別急，黑色鋼筆這麼多，可能是哪位同學拿錯了。等會兒看清楚了，就會還回來的。”說完之後，她又對全班同學說：“大家都看看手裡的鋼筆，有沒有拿錯的？如果拿錯了，就在下課之後還給西西同學吧！”果然，下課之後，西西的鋼筆又物歸原主了。

心怡用她的機智化解了這次事件。很多人都很重視自己的面子和自尊心，所以一個聰明的女人在說服別人的時候，就要懂得為別人多留一些餘地，替對方留面子。聰明的女人都懂得，不在眾人面前拆穿別人的謊言，免得使人下不了臺。否則不僅無法達到自己的目的，還會弄巧成拙。

每個人都有因為衝動而做錯事、說錯話的時候，如果總是喜歡讓別人下不了臺，只會讓事情變得更嚴重。當別人用謊言當作藉口的時候，與其直接拆穿他的謊言，還不如給他一個臺階下，這樣才能讓他產生愧疚感，自發地改正錯誤，和平地達到說服的目的。

依檸暖情：

1。 一個聰明的女人，善用表情和語調來傳達對對方的感情，讓別人產生同情，從而達到說服的目的。

2。 用委婉的語言去說服別人，比直接說明白的效果要好得多，因為這種方法往往能夠巧妙地化解衝突。

3。 善於交際的女人，懂得如何為做錯事的人找臺階下，保全他們的面子，在不知不覺中達到自己的目的。