知末網——《使用手冊》

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知末網簡介

知末網隸屬於上海望拓網路科技有限公司，知末是一家為室內設計師提供3D模型下載、3D模型庫免費下載、效果圖製作、貼圖下載的設計交易服務平臺，擁有100多萬3D模型、80萬SU模型、40萬貼圖、2000多家效果圖製作公司。“知末”為上海望拓網路科技有限公司註冊商標，知末網作為第三方服務平臺為網友提供線上分享文件開放平臺。

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知末網品牌來源

“知末（mo）”二字，來源於戰國時期著名思想家、法家韓非子的《韓非子·說林上》：“見微以知萌，見端以知末”。這句話大意是從細微處能預見事物發生，從緣由知其根源，對未來發生的事情有預見性。這些特性和設計師的職業非常契合，設計師要始終走在客戶前面一步，要更快感知流行趨勢，透過細微處能洞察大眾的審美，從本質上解決客戶的設計需求，提升大眾審美，為客戶營造愉悅的生活環境。

知末的使命是“創造美，發現美”，幫助設計師更好的創造美，讓更多的大眾發現美。現階段的定位是為設計師提供一站式服務平臺，包括素材下載，靈感發現，知識分享，線上交易等服務。

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知末網產品

3d模型、su模型、CAD、高畫質貼圖、知末圖窗、渲染

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關於知末網的常見問題

知末網客服位置：首頁右側導航欄，找到客服，選擇線上客服

2。常見問題

模型相關問題

模型上傳要求

Q： 上傳3D模型有哪些要求？

A： 1。所上傳的模型含有完整的Max檔案、貼圖、材質

2。上傳的模型為知末網站所沒有，或與網站已有模型相似度不高

3。渲染圖沒有水印、清晰度高、尺寸須大於1000x1000

4。上傳的附件應為壓縮包，格式為rar、7z、zip等主流格式，大小不超過1000M

5。若上傳全景模型，其上傳的渲染圖必須是全景圖，圖片比例須為2：1

Q：上傳SU模型有哪些要求？

A： 1。所上傳的SU模型需包含完整的skp模型檔案

2。若上傳渲染圖或效果圖，需同時上傳sketchup軟體匯出的模型圖

3。上傳角度儘量多樣，能展示完整作品

模型下載問題

Q：下載的模型打不開怎麼辦？

A： 1。若是由於模型版本過高打不開，建議使用高版本相關軟體開啟

2。模型檔案太大打不開，建議升級電腦配置

3。若模型本身存在問題，請聯絡網站線上客服處理

關於重複下載

Q：同一個模型/資料重複下載重複收費嗎？

A：同一個模型/資料重複下載，只收取第一次的費用

關於賬號登入

Q：微信/QQ登入的賬戶如何設定密碼？

A：若透過第三方登入的使用者，可在知末“個人中心-賬戶設定-修改密碼”進行密碼填 寫。

Q：登入密碼忘記了怎麼辦？

A：若忘記了知末登入密碼，可在登入頁選擇忘記密碼選項，透過與知末網繫結的手機 號進行簡訊驗證後，即可密碼重置。

Q：為什麼要繫結微信/qq？

A：知末賬號繫結qq/微信或者手機號後，可透過繫結的第三方賬戶進行快捷登入

關於賬號凍結問題

Q：賬號被凍結怎麼辦？

A：首先找網站客服查詢賬號凍結的原因

（如果不在工作時間，也可以先對照以下幾種可能導致賬號凍結的原因）

導致封禁的原因：

1。批次註冊的賬號

2。下載頻次過高

3。收藏模型是機器處理的（不可解封）或者人為點選過快“

（注意：賬號有損害網站利益的行為將不予以解封）

收益方式

Q：知末網的收益是什麼？如何獲得？

A：上傳模型/資料後，當購買使用者每支付並下載一次，上傳使用者即可獲得相應的現金收益，知末網的收益是現金餘額，可提現到支付寶賬戶

Q：：提現未到賬或者提現失敗

A：檢視是否是繫結支付寶賬號錯誤，要提供正確的支付寶賬號；或者是未到提現時間

關於VIP權益問題

素材vip可以每日免費下載30個vip專區商品，vip下載金幣模型可以享有最低6折優惠，素材vip可免費下載vip專輯內容。

最後，如果有問題請及時聯絡網站客服哦，希望大家多多支援!