上海爺叔腿腳不便遇家庭醫生改簽難題，別慌！一部手機即可搞定（附超全指南）

家庭醫生為市民就醫提供便捷

但如需改簽醫生

需要來回跑嗎？

家住青浦區華新鎮的金先生七年前與普陀區長風新村街道社群衛生服務中心簽訂了“家庭醫生”服務合約。

最近，金先生騎車時不小心摔倒，造成了大腿骨折，希望家庭醫生上門換藥，卻遇到了難題——

金先生

的困難

原來

金先生現在從普陀區搬至青浦區居住

需要改簽家庭醫生

但卻被告知

自己要先回到普陀區

解約那裡的家庭醫生

再到華新鎮簽約新的家庭醫生

才能享受上門服務

這讓行動不便的金先生犯了難

針對金先生的情況

市衛健委基層處表示

特殊情況下可採用電話解約的方式

具體來說就是

和家庭醫生取得聯絡

告知醫生改簽或解約的原因

家庭醫生可以在後臺操作

金先生說

現在歲數大了

如果家庭醫生能夠手機簽約

那就可以真正方便腿腳不方便的人

方便老百姓

少跑路

且辦事效率高

“健康雲”上線

困難一鍵解決

其實

金先生的想法已經實現：

簽約、解約、改簽

“健康雲”app現在都可以線上解決

申請

簽約

1。開啟健康雲app，點選“家醫服務

2。申請簽約、核對資訊

3。選擇社群衛生服務中心

4。選擇醫生

（軟體裡會顯示醫生的醫療服務資訊，

一目瞭然）

5。選擇區、市級醫院

6。閱讀協議後確認申請

解約

申請

提示：一年之內只能改簽一次。

左右滑動檢視更多

改簽

醫生

提示：同樣一年只能改簽一次。

“健康雲”

持續升級中

在線上簽約家庭醫生的人群

可以進行線上改簽

但如果像金先生這樣

線上下籤約家庭醫生的

目前還無法做到直接在線上解約或改簽

當然，市衛健委表示

後續會再繼續最佳化平臺的流程

完善平臺的功能

讓線下籤約者也能實現各種線上操作

記者：李仕婧 沈曦

主持人：雪瑾