零售產業實踐發展原因與零售改革的動力分析｜圖普科技

回顧實踐發展歷程，新零售的產生和發展是技術升級推動的結果，是時代變遷的要求，其產生原因和發展動力展現在多個方面。

一方面實體零售提供高質量零售服務的能力不足，實體零售發展總體上還處於發展的初級階段，零售設施總量不足與結構矛盾並存，國內每百萬人擁有的購物中心數量遠低於發達國家。此外，中國零售業普遍採取的櫃檯租賃、商業地產盈利模式不具備可持續性。

另一方面，網路零售的天花板效應與自身缺陷效應並存，無論是從線上零售的增長速度，還是從企業的獲客成本方面都反映出網路線上流量紅利的弱化乃至消失。國內線上零售交易額增長放緩，但其中生活服務、文化娛樂等服務消費則呈現快速增長趨勢，而線上線下融合市場規模的增強卻進一步拉動線上零售。

線上零售企業獲客成本則呈現明顯的上升趨勢，逐漸難以承載多元化的購物綜合體驗訴求。在如今品質消費升級趨勢下，購物也逐漸向體驗式需求轉變，購物過程的娛樂、社交訴求的不斷增強不斷凸顯單一線上零售的弊端，零售產業的新零售嘗試開始實踐。

零售改革動力分析

1、新消費的逆向驅動

消費者購物能力的不斷提高致使人民對美好生活的訴求日益強烈，消費升級趨勢明顯。早在新零售發展之初，我國的人均國內生產總值就已經有達到聯合國糧農組織提出的最富裕標準的趨勢。同時，崛起的年輕消費群體有別於其父輩的消費理念，將個性化、品質化、體驗化的購物需求明顯放大。這類新消費時代消費者對零售市場的影響力不斷增強，這對零售效率、零售服務均提出變革要求，因此也成為驅動新零售發展的根本動力。

2、新技術支撐零售變革

隨著5g時代的到來、各類人工智慧、大資料、物聯網、區塊鏈、虛擬現實等前沿技術飛速發展都為零售行業線上線下協同、實現全渠道整合奠定了基礎。這些新技術的發展使得線下資訊化、資料化改造成為可能，由此貫通全鏈路資料，實現零售的無縫化和精準化。

圖普科技作為國內一流的人工智慧技術服務平臺，為零售行業的上下游產業鏈進行整體賦能，提升行業效率，幫助更多的傳統零售商實現創新升級，促進零售業的智慧化發展。更多相關資訊，請到官網查詢。