國威電話交換機安裝方法,如何除錯和設定前臺電話分機及總機?

國威電話交換機如何安裝和除錯呢?今天我們就和你講一下,如何快速的把國威電話交換機安裝和除錯好,及按照使用者要求來設定它的一些引數,只有引數設定正確了,裝置才可以正常工作。

國威電話交換機安裝方法,如何除錯和設定前臺電話分機及總機?

國威電話交換機

我們先要知道的是,什麼是外線埠,及分機埠,假如你不會區分,可以一個簡單的方法來區分它,你找一根短的電話線出來,一頭連線到交換機上,另一頭連線到電話機上,此時電話機摘機,有聲音就證明它是分機埠,反之則是外線埠;

國威的交換機上,分機埠上,是標註的有序號的,外線一般是標註的CO 01、CO02這樣的標註的;

1、怎麼連線外線?

外線是需要從最小的數字哪邊開始連線,比如你有5條外線,但是有8個外線埠,此時正確的連線方法,就是從1到5,中間不要空,然後把6-8的外線埠關閉它,不然後面的同事用到這根線的時候,會沒有聲音;

2、怎麼連線分機線?

先要連線的就是前臺電話了,預設的是第一個埠,也就是撥0時,它會響鈴,這個埠是分配給前臺的,如果使用的是專用電話機,需要是四芯電話線,假如是普通電話機,則二芯電話線就可以了。

其它工位上的分機,普通2芯電話線就可以的,如果沒有電話線,是可以使用網線來接的,一根網線是可以連線4對普通電話機使用的;

國威電話交換機安裝方法,如何除錯和設定前臺電話分機及總機?

電話機

3、設定和除錯電話交換機;

先要知道使用者需求,其實一臺電話交換機的核心工作,就是根據使用者指令來工作,只要你設定好它,是對工作有較大的幫助的;

A、分機號碼,國威部分型號是支援自查分機號碼和埠號碼的,根據程式碼查埠和分機就可以了。 然後根據埠修改分機號碼,注意的是分機號碼,在設定前可以清除原來的分機號碼,不然有重複的,是無法修改分機號碼,或者是修改了也不成功。

不同型號,它的分機號碼設定也有位數的限制,比如只可以是4位,或者是部分字頭,所以在購買之前就需要知道詳細的效能指標。

B、限制程式碼,比如門衛室的分機,是可以只設置本地電話功能,或者是隻可以接電話,不可以打電話,業務部的電話,可以設定只有國內長途,經理的電話可以設定國際長途;

4、設定值班模式;

人工值班,什麼是人工值班呢?

就是電話打進來後,直接就是指定的分機號碼響鈴,或者是前臺振鈴,這個優點就是電話打進來,直接就可以快速接聽電話,缺點就是無法自動撥分機號碼;

電腦值班,什麼是電腦話務員值班呢?

電腦值班,也稱為自動話務員值班,它的意思就是外線打進來後,會聽到一段歡迎詞;比如你好,歡迎致電***公司,請撥分機號碼,查號請撥0,此時主叫就可以根據需要撥分機號碼;

錄製歡迎語,這是可以在普通電話機上錄製的,有一部分型號是支援上傳MP3,或者是其它格式的檔案作為歡迎詞的;

電腦話務員的語音是可以反覆錄製的,以最後一段為準。

優點:可以不經過前臺轉電話,直接就可以找到需要找的人員。

5、更多功能設定;

經濟路由,這個功能是可以讓你打長途的時候,自動加發17969、17909這樣的IP電話接入程式碼,它會自動判斷你打的是國內長途,或者是國際長途,根據需要加上這個程式碼,讓使用者在無感知的情況下就可以節省電話費用。

代接電話; #40

比如同事的電話響鈴了,你在你的電話機上,摘機#40,就可以和響鈴的電話通話。

三方通話;

可以實現幾方分機,和外線的通話,這樣可以開一個小的電話會議,比如雙方正在通話當中,此時有一個技術問題需要多人討論,就可以加入技術人員,成立三方通話。

多局向;

電話交換機當中,同時接入了電信、聯通二家運營商的電話,但是希望不同的同事,想用二家運營商號碼時,可以自由切換,此時可以用多局向來解決它;

比如預設的是撥9出局,此時我們把1-4號埠,分配給9出局,把5到8分配給3出局,這樣當我們撥3時,此時就會自動選擇連線在4-8號埠上的線路撥出。