如何讓領導愛聽你的彙報？
讓領導愛聽你的彙報，前提是要去分析領導想聽什麼，在此基礎上努力使你的彙報更有針對性，儘可能地做到有的放矢、精準彙報，把話說到領導心裡去。
下面，結合機關5種常見的彙報型別，逐一進行拆解分析，指明常見問題，提供應對之策，幫助你在給領導彙報時更有針對性、更加精準。
01
日常性彙報
日常性彙報，是很常見的場景，比如我所在的單位，每週一上午10點都要召開工作例會，會上每個人都要彙報上週工作進展和本週工作計劃。這種形式已經固定下來，成為慣例。
這種日常性彙報，
容易犯的錯誤是：因為習以為常，所以就不夠重視
。有的人甚至根本不做任何準備，往往是到了開會前3分鐘或是坐到會議室裡，才開始想具體的彙報內容。
這裡講個經典的案例，名字叫作“三個嗯，一個還有”。
開例會時，一些人在會議開始之後，才在本子上草草寫出幾條，然後就照著讀。有的人會這樣說：“嗯，我上週寫了一篇領導講話材料，完成了××專題會議的會務準備；嗯，還配合張老師做了支部的一些事；還有就是我還做了單位網站相關內容的更新。嗯，就這樣了。”
在具體彙報時，我會遵循三個原則：
一是
既報喜也報憂，工作成績要談，問題也不避諱；
二是
既講客觀也講主觀，就是在講問題時，除了講客觀原因外，自己主觀的問題也要講；
三是
少講別人多講自己，儘可能說得細一些，讓領導和同事瞭解我在想什麼、做什麼，以爭取支援和理解。
02
傳達性彙報
傳達性彙報，就是將有關資訊傳遞給領導。比如，你代表領導去參加了某個會議，回來後要主動找領導彙報會議的相關情況，讓領導掌握會議精神，落實會議要求。
這種彙報，
容易犯的錯誤是：彙報不及時或者給領導傳達彙報不到位，從而導致領導不能準確地接受工作指令，耽誤工作甚至工作出現偏差
。
如何來解決呢？我的經驗是：在給領導彙報之前，要注意釐清關鍵性要求。
所謂“關鍵性要求”，就是指上級提出的“要上交××材料，要召開××會議，要完成××任務”之類可以量化的關鍵要求，要把這些資訊及時彙報給領導。至於會議上的客套話、無關緊要的東西可以去掉，不能出現參加1小時的會，回來給領導傳達會議精神也講1小時的情況。
此外，
這種彙報不能加入個人的主觀色彩，要客觀轉述，讓領導得到原汁原味的東西
。比如，會上領導講話提了四條原則性要求，不能回來彙報時只講三條。
03
階段性彙報
階段性彙報，是領導安排的工作已經完成了一部分，領導想知道動態進展，需要聽取我們的彙報。
這種彙報，容易犯的錯誤是：大多數人會說前期已經做過的工作，比如自己是如何做的，這其中有多麼辛苦，有許多困難是如何克服的等，這些都屬於“過去時” ——已經做過的工作。但是對“現在時” ——工作目前進展得怎麼樣了，以及“將來時” ——後期工作如何開展，沒有思想準備或者準備得不充分，從而導致領導不滿意。
如何解決呢？我的經驗是：
要多說“現在時”和“將來時”，少說“過去時”
。
要把彙報重心放在下一步的工作計劃和打算上
，這是領導最想聽的內容。尤其是關於下一步工作，因為我們是具體的辦事人，所以應該比領導有更多感性和理性的認識，這時在彙報中可以給領導提示下一步的工作路徑及每個路徑的優缺點。
如果能把這些講清楚，那領導肯定會對你刮目相看。
04
總結性彙報
總結性彙報，是領導安排的工作已經完成了，從總結經驗的角度，給領導彙報。比如說上級領導到下屬單位視察，單位要給對方彙報工作經驗等。
這種彙報，
容易犯的錯誤是：彙報之前，一般會提前寫好稿子，會場上給領導逐字逐句地念稿
。如果聽彙報的領導脾氣好，還有耐心聽；而有的領導脾氣急會隨時打斷，讓你簡單地說，這時就會出現尷尬，也會出現離開稿子不會彙報的情況。
那如何來解決呢？我的經驗是：
要準備兩個版本，一個是詳細的文字彙報版本，另一個是口頭彙報的提綱版本。兩個版本相互補充，各有側重。
文字版可以詳細一些，把完成的情況、工作過程、碰到的問題及解決辦法、成功經驗都講清楚；而口頭彙報則側重於條塊、結構及關鍵問題的彙報。如果領導感興趣會看具體的文字材料，如果不感興趣，也不會出現被打斷後不會脫稿彙報的情況。
05
突發性彙報
突發性彙報，是在工作中遇到某些突發事件時，事先沒有預料到的彙報。比如，本來按部就班地在做某項工作，這時候上級突然發了通知，要求這項工作提前完成，並且相關要求也發生了變化。這時候需要給領導及時彙報，以便對工作進行調整。再比如，工作中出現了重大失誤，或者造成了重大損失，這時候就必須做突發事件的彙報。
這種彙報容易犯的錯誤是：彙報不及時。因為種種原因，沒能在第一時間給領導彙報，從而造成工作失誤。或者是彙報時沒有想好應對措施，把問題推給領導，容易引起對方反感。
那如何解決呢？我的經驗是：從彙報時間的角度來說，如果工作進展與事先計劃的出現重大偏差，
應該第一時間向領導彙報
。此外，因為事發突然，所以彙報人容易慌張，人一旦慌張，就容易出現混亂。
所以在彙報前，要想清楚，尤其是想清楚補救措施。彙報過程中要少記流水賬，直擊關鍵問題，把癥結說清楚。
稿件來源 | 《像高手一樣發言：七種常見工作場景的說話之道》
