賣東西真的好難,那些人到底是有多厲害才能去做銷售的?

“如果你想賣東西給老王,就必須用老王的眼光去看他想要什麼。”道理是如此淺顯易懂,如此簡單,但是,做到的人卻不多。銷售員並不需要有多厲害,關鍵是他懂得做銷售的三個要素:

一、一流的推銷員,做的第一件事就是推銷自己

1.首先要讓別人接受你

這裡有一個典型範例,值得每一個推銷員學習:

古明是一個業績卓越的推銷員,在他挨家挨戶地推銷商品的時候,他不理解為什麼其他銷售人員總會抱怨“得設法進入顧客的家門”這樣的句子。他說這是進入顧客家門的最笨的方式。

如果來開門的是一位女性,他不會急著邁進去,而是會後退一步並保持安靜。這既表示了尊重,也消除了女主人的疑慮,這樣就為他帶來了更好的效果。

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一般看見他表現得這樣彬彬有禮,女主人會邀請他進入屋子。

被邀請就確立起了一種更為和諧自然的關係,這對於銷售來說是很有利的。

注意,古明常常是被“邀請”的,他根本無須想方設法。

他就是這樣的銷售人員。即使當他後來成為一家市值40億美元的企業的CEO,他仍會用他挨家挨戶銷售時獲得的這些技巧。

他總會讓對方主動邀請他進門,然後他才理所當然地踏入別人的空間。

由此是不是可看出,一般推銷員和偉大的推銷員之間的巨大差別?推銷無處不在。即使你在銷售上再有才華,你在向你的顧客推銷商品之前,如果他們不接受你,那麼你的產品種再好,你也難以推銷出去。甚至因為顧客不接受你,還會對你所銷售的產品產生牴觸,進而連整個公司的產品都會被株連。

當你學會推銷自己時,你幾乎可以推銷任何有價值的東西。

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2。推銷自己要有自信、有勇氣

如何才能讓別人接受自己?你首先必須要有推銷自己的信心,其次要有勇氣。如果你連敲門的勇氣都沒有,又怎麼能挖掘到潛在的客戶?

還要不斷激勵自己,堅信自己不比任何人差,堅信自己一定能夠把產品推銷出去。這是推銷員應有的心態。

但實際銷售中,有些人總是拉不下面子,或者膽小,不好意思推銷自己。談到自己的時候,扭扭捏捏。那麼,即使你勤勤懇懇,到頭來也得不到客戶的賞識。

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3。推銷自己要形成個人風格

既然是個人風格,那麼每個人都不盡相同。日本頂尖的推銷大師原一平,曾在日本保險界連續15年獲得全年的銷售冠軍,併成為世界最傑出的十大推銷大師之一。他的風格就是喜歡“微笑”。

據說他掌握了38種微笑。為了征服一個顧客,曾經使用了30種微笑,直到最後成功

。可能一般人沒想到,他的外貌條件並不突出,也沒有其他吸引人的地方。

一開始做銷售,他也是經歷了常人難以想象的困難和打擊,但是靠著微笑,他做成了第一筆銷售,並且在那以後越做越順利,其業績遠遠超過他人,成為一代銷售大師。

我們正處於一個人才濟濟、產品高度同質化的時代。比如日常用品香皂、洗髮露這些,一線的品牌可以說大家都差不多,質量都挺不錯的,效果也基本相同。你要想讓自己的產品被顧客主動發現,根本是微乎其微。

所以,要想讓顧客認識你的產品,首先就要學會推銷自己,形成自己的風格,讓自己在人才濟濟的行業裡,照樣成為佼佼者。銷售風格對於一個新銷售員來說非常重要,一旦樹立了良好的獨特的銷售風格,就很容易被顧客所接受任務。

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二、熱情友好是銷售應有的態度

一般人,對推銷員可能都覺得受打擾,冷淡相對,沒有好臉色。癥結在哪?八成是在推銷員身上。往往是由於推銷員在推銷環節上有某些缺陷導致的。

要打破這個僵局,就要做到這三點:

1.善於傾聽

——在與顧客的交談中多聽顧客的想法,有助於銷售員瞭解更多資訊,也有助於建立與客戶的相互信任。

2.保持放鬆

——以輕鬆自如的心態,與顧客交談,如果過分緊張,會導致你看起來不可信。

3.不要抱怨

——在與顧客的交流中,應避免抱怨、發牢騷。抱怨會對自己以及公司的形象造成傷害,也沒有人喜歡滿腹牢騷的人。

熱情友好是一個推銷員的標配,有些公司非常注重熱情,甚至超過了對人儀表的要求。美國一家汽車商要招聘一名推銷員。前來報名的應試者中,許多人不僅儀表非凡,學歷也高。結果面試官卻錄取了其中一位身穿粗布工作服,腳穿一雙帆布運動鞋的大個子。

面試官們決定用他,是因為他一進門,見到陳列室的汽車,就大聲嚷嚷說:“咱說真格的,從心裡想把這些汽車賣出去哩。”他的熱情打動了面試官。

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三、成功銷售就是找到客戶的需求,有需求才有銷售

顧客購買產品是因為他有需求。來看一個例子:

推銷員:“這種電熱水器質量很不錯。”

顧客:“是嗎?但是,我還得考慮考慮。“

推銷員:”看來您需要購買一個熱水器,請問你喜歡哪種款式呢?“

顧客:”我不喜歡這種型別的,我覺得它不安全。“

推銷員:”哦,這樣啊,那我給您拿一種安全係數高的看看。“

在這個案例中,顧客提出異議的真實原因,是因為他覺得安全係數不夠高,一旦推銷員瞭解到這個問題,採取相應措施,生意馬上就可以成交。

以上三個方面,都是做銷售基礎,東西好不好賣,關鍵是銷售員的信心、勇氣和態度,並找準顧客的真實需求。凡事要多用心,用心才能做成一件事,銷售也不例外。