平安再回應代理人舉報：許英瓊自購保單屬實 將加強管理

中新網北京8月26日電 對於平安人壽重慶分公司原代理人許英瓊實名舉報一事，8月25日，平安人壽重慶分公司總經理張志鵬表示，根據目前的調查結果，許英瓊在重慶分公司自購保單情況屬實，存在購買自保件獲得佣金、激勵費用和晉升的情況。

張志鵬還表示，許英瓊反映的“張陽陽（平安人壽重慶分公司原副總經理）以各種手段威逼利誘其自購保單”無明確證據證實；“張陽陽違規收取外勤費用”事項屬實。針對查實問題，根據平安人壽黨紀政紀聯動處罰辦法，公司將對張陽陽進行相應行政和黨紀處罰。

“同時，針對本次調查發現的管理問題，平安人壽重慶分公司將深入貫徹落實監管部門的治理整改要求，嚴格貫徹總公司的發展理念，加強自保件管控，從問題根源入手，全面梳理管理機制、制度流程，促進公司健康、可持續發展。後續，重慶分公司將嚴格遵守相關程式，在監管部門及總公司的指導下妥善處理舉報糾紛。”

5月24日，許英瓊在其個人抖音號釋出舉報影片並同步向重慶市銀保監局進行實名舉報，主要舉報內容有三點，一是平安人壽重慶分公司原副總經理張陽陽強迫購買保單，二是張陽陽借追蹤業績之名多次對其進行騷擾，三是張陽陽存在收取外勤費用等經營管理問題。其主要訴求有兩點，一是全額退還保費，二是開除張陽陽。

據張志鵬介紹，接到舉報後，總公司立即對張陽陽做停職配合調查處理。張陽陽本人對許英瓊相關指控予以否認。5月28日，張陽陽向公安機關就“許英瓊誹謗”一事報案，公安機關當日受理；6月9日，張陽陽向法院提起刑事自訴，目前法院立案查處中。8月4日，法院已通知許英瓊到法院領取自訴狀副本等文書材料。

張志鵬還表示，針對許英瓊舉報的情況，平安人壽重慶分公司第一時間成立專項工作小組。5月25日，總公司也委派專項工作組赴渝開展調查核實工作。調查組透過訪談相關知情人員、調閱相關資料、問卷調查、事實確認函等形式進行細緻調查，期間訪談許英瓊16次，包括當面交流意見4次，電話溝通12次。調查期間，調查組始終積極與許英瓊溝通，並進行詳細記錄。

“8月3日，總公司調查組主動聯絡許英瓊，將調查結果予以告知。許英瓊對調查結果不認可，認為沒有達到其要求‘開除當事人’的訴求，並持續在網路發聲。”（完）