這家網路花店年銷售額達到400萬,小本生意的突破究竟在哪裡?

張家琦在大學期間起就在外兼職,“但給別人打工賺錢太少”,張家琦想找成本低、好入手的專案自己做起。

2011年的情人節,他批發了50枝玫瑰花,在長春的商業街上隨意兜售,賺了300元,張家琦嚐到了小本生意的甜頭,此後他招聘賣花人,淨賺2500元。

這家網路花店年銷售額達到400萬,小本生意的突破究竟在哪裡?

張家琦嘗試註冊了一家淘寶店鋪。張家琦想到大學好友郭祥博有兩個淘寶店鋪,就找到他,沒想到郭祥博很樂意與張家琦一起聯手。

網店開業之初,進貨、包裝、送貨都是他和郭祥博兩人來做。張家琦想自學包裝花束,起到降低成本的作用。於是,他和花藝師學習如何搭配鮮花和包裝花束。

這家網路花店年銷售額達到400萬,小本生意的突破究竟在哪裡?

張家琦就特別注重客戶體驗和評價。他在淘寶店鋪首頁的顯眼位置上標註了“三不簽收”:不滿意不簽收,不漂亮不簽收,不新鮮不簽收。為了吸引老顧客,張家琦還制訂了一套等級制VIP優惠政策,即累計消費越多,折扣力度越大。

為了積累和維護客戶,張家琦還會根據客戶留下的訂單資訊進行分組,透過社交軟體在節日或特殊日子做營銷。他會適當的給收花人傳送祝福。因此,客戶中有50%是回頭客。

張家琦的創業思路是:主攻二三線城市,二三線城市的客戶不多但競爭壓力小。張家琦從長春鄰近城市吉林市開始突破。“最初很難,不少傳統花店還不瞭解網店,經過多次溝通和談判,終於有吉林市當地的花店同意合作。”張家琦又接續談下了通化、遼源、白山、延吉等吉林省各地花店的合作。

經過不懈的努力,摯愛鮮花的銷售額已經突破了400萬元。如今,摯愛鮮花與全國300多個城市的4200多家實體花店建立了合作關係。

這家網路花店年銷售額達到400萬,小本生意的突破究竟在哪裡?

透過情人節賣花到自己開淘寶店鋪,期間經歷了瓶頸卻也收穫了信用。張家琦牢牢抓住了電商這一平臺實現了自己創業的目標。創業的機遇和朋友的支援是他成功路上的基礎,擁有精準的市場定位和營銷的頭腦是成功不可或缺的條件。

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