「觀點達人」（四）怎麼全面評價員工的責任心、忠誠度、執行力
漫談優秀員工的責任心、忠誠度、執行力（四）
怎麼
全面
準確
評價員工的責任心、忠誠度、執行力
評價員工的責任心、忠誠度、執行力
全面準確評價員工的
忠誠度，責任心，執行力，要
從以下六個方面考察
——
一、員工的
營銷語言和公司營銷語言保持一致
員工要
對公司的經營理念、運營機制、產品價格、獎勵措施都要精準把握，
營銷語言和
公司營銷語言
要
保持一致
，
不能讓客戶產生誤解，產生歧義
，認為
上下
無
規矩，胡說八道
，最終導致公司失去正信，
資源內耗。請看《上帝讓人亂說話》的故事
——
上帝造了第一批人，在古巴比倫造天梯塔。天梯越來越高，接近上帝水平，他很吃驚，派天使瞭解他們成功原因，發現這一批人，膚色相同、語言相同，目標一致。於是上帝又造了幾種不同膚色，不同語言人下凡幫助這批造天梯的人，結果人多語雜，大家溝通難，形不成合力。天梯不但沒有抬升，反而搖搖欲墜
……
導致
現在中東亂局不斷。言為心聲。人的思想、信仰、目標、方法措施等都是透過語言表現的。人們的說法不同，就意味著思想、信仰、目標、方法不一致，就導致內鬥內耗。
除此之外，由於人的自私本能決定
，
有人常常還自以為是亂表態，亂作為。
如《阿凡提的故事》，國王以我中心，說地球的中心在自己的腳下，而阿凡提說地球的中心在自己驢蹄子下
。在現實生活工作中，類似國王
“自以為是”的比比皆是。有的思想僵化，觀念陳舊，不思轉變，還固步自封，說些陳詞濫調，還自鳴得意；有的不講規矩，把個人建議當組織決定，不負責任地亂表態，亂髮號施令，胡言亂語後，不做反省，還自我欣賞，自我陶醉；有的只要公司照顧，不要公司約束；有的罔顧事實，不換位思考，只說自己想說的，不顧對方想聽的，這叫“買個豬娃沒眼——瞎嚓（吃）”。有的領導決策時不聽取別人意見，獨斷專行。一旦工作出現失誤，先指責別人，卻原諒自己決策失誤。在文化圈，有的過分自戀自賞自己的作品，本來水平一般，卻自命不凡，要獎勵，要發頭條。人們常形容“自以為是”人，自己生個蝨也是雙眼皮。
像
“屎殼郎
兒子
趴到他娘懷裡，
自
誇黑黝黝的小乖乖
”。自以為是的人在推銷時，常常慣用，“你聽著，”“我給你說，”他聽別人說時，不是耐心傾聽
、
聆聽，而是心不在焉，眼神飄忽不定，時常言他而顧左右。回答時好說，
“我知道。”自以為是的人，對有成就的人，不屑一顧，不知道尊重對方，欣賞對方，甚至有很強的嫉妒心。所以，自以為是的人是極自私的人，他只尊重自己，不會尊重別人，更談不上有忠誠度和執行力。所以自以為是人不能重用。
二、
行動上抓機遇，
敢擔當
，
敢作為
請看《砂礫和金子》故事
——
一隊商人騎著駱駝在沙漠裡行走，突然空中傳來一個神秘的聲音：
“抓一把沙礫放在口袋裡吧，它會成為金子。” 有人聽了不屑一顧，根本不信，有人將信將疑，抓了一把沙礫放在袋裡。有人全信，儘可能地抓了一把又一把沙礫放在大袋裡。他們繼續上路，沒帶沙礫的
，
走得很輕鬆，而帶了砂礫的
，
走得很沉重。很多天過去了，他們走出了沙漠，抓了沙礫的人開啟口袋，那些粗糙沉重的沙礫果真都變成了黃燦燦的金子。
故事寓意：在漫長的人生中，機遇、責任、執行，就像是地上的沙礫，惟有搶抓機遇，盡到責任，堅決執行，才能將這些普通粗糙的沙礫變成可貴的金子。不搶抓住機遇、不願承擔責任，不執行的人固然輕鬆瀟灑，但他們的人生長河會黯淡粗糙，始終發不出金子般燦爛的光輝
。
三、
行動有誠信
誠實守信是做人的道德底線，也是公司
領導
和與員工
信任的基礎，是員工與員工之間、員工與客戶之間合作共贏的紐帶。可以說彼此沒有誠信，就沒有信任、合作，更談不上責任
心
、忠誠
度
和執行
力
。如
惠民網路新零售科技有限公司
與村水站長的關係是雙方軟硬實力的誠信奉獻，是利益共享，風險共擔的夥伴。公司給水站長投資
15000元，購買安裝建淨水站，又出人、出資，幫助水站長搞宣傳，收集客戶資訊，這是誠信合作的表現。作為水站長也必須有合作誠意表現，那就是交一萬元的誠信保證金。這像男女雙方相愛定親。公司把真金白銀交給你，你連個手帕就不給，這叫定親嗎？水站長交一萬元，交的也是一份責任。常言道，財百連心。事實證明，錢在那，心在那，人在那。如果您不交保證金，平時有利你得了，萬一飲水機被人破壞，或者化肥丟了，您負什麼責任？都知道大集體時，地頭路旁，生產隊出錢年年栽樹，年年被人毀，後來讓村民自己掏錢承包載，樹都成活下來了。還有近年
農業農村部
在農村搞惠農益民資訊統計，村建惠民愛心超市都中途擱置。為什麼
發展
不起來？主要原因是沒有先進的市場運營理念指導去建立健全科學的運營機制。特別是沒有明晰的
“公與私”的責權利關係。這樣可能會出現國家拿錢，私人兜裡裝，出了問題沒人管現象。因此，水站長交不交保證金，是檢驗水站長有無合作誠意的試金石，是水站長責任的
壓艙石
。也折射出水站長的人品、膽識、能力等問題。
四
、
創造性地執行
多數
老闆喜歡員工不走樣執行，但我認為，這還不算最佳執行。執行分四級。
一
級
——把握決策意圖，創造性地執行
。執行時
結合實際，講究策略，將在外，
君命有所不受
。執行力最好。二級
——不走樣，叫搬磚不搬石頭，執行力良好。
但執行的
前提是決策必須科學，否則，如果有人不動腦筋，會導致執行錯誤。
執行力
較差。三級
——嘴說好好，背後
“
滑屎
，丟跑走
”
。
執行力差。
四級
——說禿對瞎，強詞奪理，不去執行。執行力最差。
五
、
有團結互助、合作分享心態
一
面
籬笆三個樁，一個好漢三個幫，說明幹任何事情靠一個人單打獨鬥不行。天時不如地利，地利不如人和，說明事業要成功，團結是關鍵；
“兄弟同心，其利斷金”，“人心齊泰山移”；“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”
。。。
都說明團結
出凝聚力、戰鬥力
。
有團結互助，合作分享心態，既是企業優秀員工必備的
“優秀”品德，也是企業發展的必有動力
源
。
一個
公司來核心營銷理念是靠團隊的力量，拉動
消費
市場，靠團結合作，共享銷售紅利，靠團結互助，成就每個人的夢想。這樣大家齊心協力，凝智聚力，公司的各項工作才能紮實有效推進。
員工之間，還要合作分享心態，把自己的好經驗、好資訊遞給大家共享。小時候老爺爺講《一罈銀子變成水》的故事，對我很有啟發
——
夏天的傍晚，兄弟倆推獨輪車走舅家，輪番坐車。太陽剛落山，月亮從東邊升起。哥哥全神貫注用力推著弟弟上橋
頭
，弟弟坐在獨輪車上，聽橋下蛤蟆咕呱，蟋蟀彈琴，突然他發現橋梆上有一罈銀子，在月光下閃閃發光。弟弟一驚，看哥哥低頭推車，便默不作聲。當哥推弟下橋走
到
半里路時，弟弟撒謊說，自己的手帕可能掉到橋上了，要折回找。
他
獨自一人到橋頭上，卻發現一罈銀子變成了水，他很懊喪，遲疑片刻，咬牙切齒地說，
“是一罈水，我也獨自把它喝
了
！
”他捧起罈子咕咚咕咚喝個
精光
。
晚上，舅把哥安排在杏樹下，把弟安排在大門樓的馬車上。半夜弟肚子劇痛，突然拉肚子，把屎拉在馬車上，臭氣熏天。他覺得丟
人
，半夜跑回家。第二天，舅來家見他娘。
弟弟
認為是舅來不依他呢，躲藏在床底下頭偷聽。他舅說，
“姐，你這老二孩真懂事，半夜給我屙元寶。”原來，他喝的水又變成了元寶
痾
出來了。他聽罷感到
臊氣
窩火，暈倒床底下
……
這個故事，說明弟弟想獨吞銀子，不想與哥哥分享。結果事與願違，
丟
財
失醜
。這給我們啟示，人不能太自私，要有分享心態。
如惠民網路新零售科技有限公司
搭建的就是分享經濟平臺，讓員工分享的是資訊、人緣、市場和利益。希望大家都是合作幹事，樂於分享的優秀員工。
六
、
對客戶，把自己的“真善美”品德全面展現出來
企業員工還有一項重要工作就是
和客戶
溝通交流，把公司的產品銷售出去。如果
客戶對
員工的人品不認可，那所有產品就不好賣出去。所以，員工要想把產品賣出去，首先要得到
客戶
的信任，而要得到
客戶
信任，
就
必須修
身立
德，淋漓盡致地把自己的
“真、善、美”品德展現出來
。
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