借款人持刀傷人背後：360借條22000多條投訴，借貸糾紛惡果？
摘要：
再起風波
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撰文|蜜姐&編輯|凱
沉寂多時的網貸平臺再傳風波。
昨天（1月25日）下午六點半左右，成都高新公安分局釋出了一則通報，公安機關接報警：360成都分公司辦公區內有人傷人。
“經查，嫌疑人劉某某（男，31歲，黑龍江省龍江縣人）與“360借條”平臺存在借款糾紛，
於1月25日上午進入該公司辦公區。在工作人員與其交涉過程中，劉某某用水果刀將該公司一名工作人員右手手掌及右腿膝蓋處刺傷。”
接到報警後，民警迅速趕到現場將嫌疑人依法控制。傷者目前無生命危險。案件正在進一步調查中。
數小時後，昨晚360公司官方微博進行了迴應。
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據360公司宣告，稱是“一個外來人員打傷一名360員工”，並未正面迴應與“360借條”平臺存在借款糾紛的問題。或許是太著急，這份宣告甚至都沒有蓋公章。
對於此事，網友們的反應不一：有人怒斥平臺放貸，有人責備借款人“還不起就別用”，有人稱該關停所有的網貸平臺……
近年來，隨著網貸平臺的行業規範和整改，已關停了不少平臺。此次涉及的360借條平臺去年曾被媒體報道被約談，以及因未完成整改，一度遭到下架處置。
網貸從誕生之初就一直充滿爭議。
2007年，我國第一家網貸公司拍拍貸問世，直到六七年後，網貸行業才迎來了野蠻生長的高峰期。
以網貸天眼年刊中的網貸平臺數量為例，2012年為148家；2013年增加至523家；“暴富”風口下，2014年居然多達1200家。
不過隨之而來的爆雷、砍頭息、暴力催收等行業亂象，也引發了輿論關注。
2015年，網貸平臺迎來了監管元年。行業的巔峰時期，網貸平臺數量多達7700多家，隨著監管趨嚴，此後無論是平臺還是從業人數均逐年下降。
2019年11月，網際網路金融風險專項整治工作領導小組辦公室、網路借貸風險專項整治領導小組辦公室聯合印發《關於網路借貸資訊中介機構轉型為小額貸款公司試點的指導意見》（簡稱“83號文”）也讓網貸平臺進入了“清退”主線。
如今已有多個省份宣佈取締轄內全部網貸業務。
按照行業監管要求，原來有牌照的網貸平臺主要轉為了小貸公司或消費金融公司。
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但轉型之後，爭議也並未減少，尤其一些媒體報道的借款人欠下高額貸款導致惡果的報道，每次訊息一出又會引發廣泛討論和爭執。
以此次通報資訊中提到的360借條為例。
黑貓投訴上，360借條有兩萬兩千多條投訴記錄，其中涉及投訴利率高，暴力催收、虛假資訊欺騙消費者等問題。
圖片來源|黑貓投訴（特此感謝！）
去年7月，360借條被下架，引發了市場猜測，甚至其所屬上市公司360數科的股價都一度受到影響。
不過，後來據媒體報道，被下架並非是跟互金平臺監管有關，而是因此前被網信辦通報涉嫌違法違規使用個人資訊。
整改之後360借條又低調出現在各大應用下載軟體裡面了。
360借條所屬的360數科公司，官網稱是一家人工智慧驅動的金融科技平臺，是360集團的金融合作夥伴，旗下產品有360借條、360小微貸、360分期，其業務主要有針對個人消費者的信貸業務、小微企業貸和To B業務。
360數科與其說是金融科技公司，不如說更像是一家網貸公司。
360數科此前的名字“360金融”更接近它的業務，不過後面跟隨監管和行業的浪潮，2020年9月進行了正式更名。
彼時，360數科方面表示：“360數科自成立以來就定位為一家科技公司。如今，我們業務中越來越多的比例由技術服務貢獻。”
而更早之前的同行京東金融和螞蟻金服則已先後更名為京東數科和螞蟻集團。
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值得注意的是，今年1月，360數科旗下的360小微貸的註冊資本由10億元增至50億元，以滿足跨省經營門檻要求。業務還在進一步擴大。
圖片來源|天眼查（特此感謝！）
而同期，各家網路小貸公司背後的巨頭們也在紛紛增資，比如騰訊、美團、位元組跳動等旗下的網路小貸公司均進行了增資。
圖片來源|東方財富網（特此感謝！）
而從財報資料來看，360數科更名後的收入和毛利增長均保持在兩位數以上。
360數科2021年三季報披露，期內實現營收46。13億元，同比增長24。6%；淨利潤15。64億元，同比增長27%。其中，信貸驅動服務的淨收入高達26。2億元。
截至2021年9月底，金融機構合作伙伴透過360數科平臺發放的貸款餘額約為1334。25億元，同比增長58。4%。
其中，輕資本模式轉型效果也頗為明顯，同期輕資本等技術解決方案貸款餘額約為724。35億元，同比增長高達213。6%。
希望轉型之後的各大網貸平臺們，在擴大業務的同時，能正視目前消費者們投訴的各種問題。更希望借款人採取極端行為的悲劇不要再上演。
某些鍵盤俠言辭激烈，鼓吹借款人不還款甚至要採取偏激行為的論調太害人，當然這並不影響他們自己的徵信記錄，如果借款人採取不理智行為導致違法甚至犯罪後果也與他們無關，他們只是圖一時痛快，甚至樂見別人不理智給自己出口惡氣……
網貸平臺需要被監督、被監管，借款人也需要理智行事，尤其是借款前瞭解清楚合同條款和借貸規則十分必要。
