全新銷售：如何有效地打動他人，達成銷售？ABC法則教你！

當今時代，無論你以何種方式謀生，都是在銷售。

在美國，1/9的人員從事的是銷售的工作，8/9的人員從事的是非銷售的銷售。

說服、打動、影響他人，使之放棄某樣東西，交換我們擁有的某樣東西，這是非銷售的銷售。

很多人認為銷售就是兩面三刀、殺人不見血的狡猾行當。這種觀點之所以產生，是因為前幾年網際網路不發達，賣家掌握巨大的資訊優勢，自然賣家就會佔上風、耍手段。

但在過去10年，在世界的大部分地區，定義銷售關係的資訊不對稱逐漸消失了。在今天，買家和賣家對資訊大多有平等的獲取途徑。

一切，就此改變。在21世紀這個全新銷售的時代，如何有效地打動他人，達成銷售？

來看看ABC法則——全新銷售人才的三大素質：A，Attunement——內外和諧；B，Buoyancy——情緒浮力；C，Clarity——頭腦清醒。

Attunement——內外和諧

內外和諧是指讓自己的行為和觀點，與他人及所處環境和諧相處的能力。內外和諧有三個層次：

一是個人的外在和諧。

即社會角色與外部環境的和諧，它要求開始跟他人接觸時，把自己放在勢單力薄的位置，把表面上的弱點看成事實上的優勢。

實驗表明，權力和換位思考能力有反向關係。

二是個人的心理和諧。

心理和諧是指，透過換位思考站在他人的立場看問題，進入對方的腦比進入對方的心更有益。

換位思考是一對異卵雙胞胎，密切相關，但並不相同。換位思考是一種認知能力，主要關於思考。共情是一種情緒反應，主要是關於感覺。

但實驗表明，換位思考比共情更有效。換位思考在經濟及利益的效率水平上更高，共情有時會阻礙雙方發現符合自我利益的創造性解決途徑。

三是個人的行為和諧。

行為和諧是指，策略性地模仿你的談判物件，主動匹配對方的行為模式，以促進雙方理解。

你該怎樣掌握策略性地模仿技巧呢？以下是關鍵的三個步驟：觀察、等待和放鬆。