「心理」如何巧妙的拒絕別人?

「心理」如何巧妙的拒絕別人?

做你沒做過的事情叫成長,做你不願意做的事情叫改變,做你不敢做的事情叫突破;隨著年齡的增長,我們並不是失去了一些朋友,而是我們懂得了誰才是真正的朋友。

同事和朋友是漫漫人生中的一種緣分,和睦相處更是互利共贏的發展根基。為了維繫融洽和諧的關係,難免會遇到別人求你幫忙或邀請赴約,如果你不情願或沒有能力辦到,怎麼回絕呢?

一、看場合,再拒絕

私下拒絕,往往比當眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會使對方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實在無法避開其他人,最好事後馬上找機會,再與對方說明。

二、表現友好,先肯定再拒絕

態度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對方“被否定”的感受。與其說:“我不同意你”,不如微笑著說:“你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全說服我”。

三、“貶低自己”勝過“否定他人”

比起單方面否定他人,可以表現謙虛、心有餘而力不足的態度,適當貶低自己,平衡對方的期望落空,同時記得“對事不對人”。

與其說:“我不能幫你”,不如換個方式說:“我很想幫你,但這件事情我實在不擅長”;或者推薦更適合的人選。

四、巧妙借用別人的話來拒絕

巧妙借用別人的話,同時主動表示歉意或同情,可以讓對方知道你的難處。例如:“實在很抱歉,我們公司規定不能夠……”“我知道你很需要這個東西,只是我們主管有交代……”當對方知道不是你單方面就能作主,應該不會歸咎於你,也會知難而退。

五、短暫延遲,可暗示你有為難之處

毫不留情的立刻拒絕,具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時,專心看著對方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。

或是把拒絕稍微延遲,告訴他:“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯絡”。可以降低他的期待,而且用電話往往比當面拒絕容易。但切記不要拖延太久,痴痴等待卻落空,會讓人更加不愉快。

六、提出替代方案

講述當時情況:“現在已經超過半夜10點了,明天還要上課…”

闡明自己觀點:“我喜歡唱歌,也很想陪您一起去”;

提出替代方案:“如果下次時間允許,請再給我一次機會好嗎”?

7。 在拒絕之前解釋自己的苦衷

沒有任何理由的拒絕,往往暗示請求不合理,或者請求者本身有問題。提出請求的人或許並不清楚你的預算限制、目前的工作量或競爭壓力。在這種背景下,你也可以對未來的請求做出鼓勵性的宣告。

8。 對事不對人

保證請求者清楚你對他們的態度是肯定的,儘管鑑於你目前的工作量、策略或其他限制,你無法完成請求的任務。這樣一來,請求者就不會認為你的拒絕是一種對個人的侮辱。

9。 使用非防衛性語言,但一定要表述清楚

如果請求者將你柔和的拒絕,理解成“是”或者“可能”,最終只會兩敗俱傷。而長篇大論的解釋,通常會被理解成防衛或牴觸。你的回答應該是堅決的,不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以,拒絕時不妨報以歉意的微笑。

你沒有必要為了被其他人視為領導者,而成為凡事都說OK的人。事實上,看看你周圍的領導者,你會發現他們並不害怕對傳統觀點說不,而且這樣做反而為他們贏得了尊重。他們掌握了拒絕的藝術,不論拒絕還是同意,他們都能以同樣的信念和激情說出自己的決定。這才是改變世界和拯救自己的最好方式,所以就從今天開始吧。催眠術