剪劉海以吼收場，覆盤過程解矛盾

2月24號，小劉去理髮店剪劉海，花了280塊錢。她說自己對髮型不滿意，在溝透過程中還被理髮師吼了。

小劉提供了一張照片，說想剪這樣一個斜劉海。24號那天，她來到僑治髮型杭州黃龍萬科店，找了髮型總監來剪， 280塊錢。

小劉：“他剪到一個過程的時候，我說我不要齊劉海，當時我心裡是，怎麼給我剪成這樣，我說不要齊劉海，他說這個不是齊劉海，這個是斜劉海，我當時就，我就不剪了，然後我就起身走，沒想到，他當時給我吼一句，下次別來了。”

杭州僑治髮型黃龍萬科店楊主管：“確實是要分兩次剪，您第一次剪完，要幫您看一下，再修一下斜劉海，然後我也不知道，您之前頭髮的長度是多少，您的劉海（小劉：之前我就是斜劉海）（記者：之前長度有多少）沒有到鼻尖，但是有到這裡吧。”

小劉說，雖然當時鬧得不愉快，但離開時，還是把280塊錢付了。給小劉理髮的髮型總監是小景，記者看了一下店內公示的價目表，髮型總監是剪髮中最貴的。

這位髮型總監告訴記者，小劉要剪的叫八字斜劉海，現在之所以不明顯，一個是因為之前剪得太短，另一個原因是還沒剪完。

杭州僑治髮型黃龍萬科店髮型總監小景：“你剪過一次很短的，然後你還過來，我給你修了一下，對不對，你之前剪了這麼長的，是不是年前快一個月剪的（小劉：你別說得那麼誇張）到這個長度的頭髮，剪斜劉海，是可以的，但是就之前剪齊劉海，是不是會剪得比較寬一點，這個位置是不是會缺一個角，那我給她剪斜劉海的時候，整個就這個長度，我在剪的時候，我是不是就只能稍微修一下。”

小劉覺得，在髮型上有分歧，雙方應該好好溝通，如果理髮師能剪斜劉海，要尊重她的想法，而不是用吼的方式。

小劉：“我的天吶，真的是有點弄生氣了，因為你既然給我剪不好，為什麼還吼我呢，對不對，我作為一個消費者，我又不是不付錢，你吼我一句，下次別來了，就出現這種情況，我真的是越想越生氣，最後他還是跟著我，又要吼我吧，他跟著我過來，看著我把錢付完，他才走。”

杭州僑治髮型黃龍萬科店髮型總監小景：“我說我還沒剪完，然後你就這樣扯圍布了，（小劉：是的）然後你說剪什麼剪，這還怎麼剪，你是不是這樣子了（小劉：我說我不剪了）你說這樣子之後了，我才吼你的，我說你下次不要來了（小劉：你是這樣好口氣嗎）我是吼的，但是你那個態度，肯定你也不尊重我。”