老人被嘲笑不會用手機!怎樣懟回去,既優雅,又讓對方無地自容?
在朋友俊霂家做客,遇到一件老人學習智慧手機的趣事!
這件事也讓人反思,怎樣才能對老人更有耐心?
01老爺子學習手機銀行
俊霂的爸爸,60多歲,退休前是鄉鎮語文老師。
他去開通了手機銀行,但是不會操作,
回家後讓俊霂教他。
俊霂教了半小時也沒教會,就不耐煩:老爸,
你也太笨了,這麼簡單都學不會!
老爺子斜眼看著俊霖,沉默……
氣氛尷尬極了。
這時孫子說話了:
爸,你學了20多年的作文,還是寫得這麼爛,真丟臉!
爺爺補刀:那可不是,虧得我還是教語文的。教了你幾十年都沒教會。
俊霖瞬間無地自容。
然後孫子走過來開始教爺爺。
到快吃飯的時候,老爺子學得差不多了。
孫子自豪地對俊霖說:
不是爺爺學不會,實在是教的人不行。
老爺子是一個
主動學習
使用智慧手機的人。
但是據調查,60歲老人中,
38%不願意學習
。
02他們不願意學習是因為懶嗎?
我住的小區,收物業費的是一個老頭,
他只收現金
。
所以這讓我很不方便,每次為了交物業費,還得去跑趟銀行。
於是我就問他:
為啥你不用手機收錢呢?
老頭說:我記不住,要是操作錯誤,錢可就沒了。每個月收這麼多錢,要是弄沒了,我可賠不起。
所以這些老人不願意學習的真實原因是:
記不住,怕被騙!
有幾次我路過,看見老頭拿著手機刷抖音和玩遊戲。
看來老頭不是學不會,只是遇到跟錢相關的操作,就害怕了。
這些老年人通常是從哪裡學習呢?
根據調查, 67%是孩子教授,14%是親友指點,10%是社群講解,9%是老年大學等機構培訓。
所以
主要的學習途徑還是在孩子身上
。
不過,中年人的耐心較差,有時候會讓老人感到被歧視了。
反而,孫子輩的耐心更好。
這其實情有可原,畢竟中年人生活壓力大,精力大都在工作和生計上,耐心難免差點。
不過,
理解萬歲
吧。
老人也理解理解這些中年孩子們的客觀處境,不要對他們的言行舉止過於敏感。
中年人也多點耐心。
03換個角度看問題,就有耐心了
我也支兩招。可以讓中年朋友多一些耐心。
第一招:把教授當成學習
你可以設定目標,看怎樣才能快速教會老人。
如果你把教授時間從3小時縮短到2小時,
是不是意味著你的
邏輯能力、演示能力和表達能力
提高了呢?
這不就是工作中必備的能力嗎?
第二招:把他的成功當成你的成功
十多年前,我就教我大姨如何使用影片剪輯軟體。
她學習相當認真,居然拿出小本本把每個步驟挨著記下來。
學會之後,她在老年大學裡可風光了,同學們個個豎起大拇指。
對於我來說,也是一種成就感。
寫在最後
現在仍然有超過2億的老人被排擠在智慧時代以外。
但我相信他們跟得上時代,因為他們當中有很多都在學習外語,寫作,詩歌,樂器,計算機,歷史,繪畫,書法……
只要我們多點耐心就好!