《怎麼有策略地成事兒？》

01

定義清楚真正要解決的問題

首先，這不是一個好問題。因為定義非常模糊，到底想解決的是什麼事情？把事情想成什麼樣算是清楚呢？

因為問題模糊，所以很難評判什麼樣的狀態算是解決了問題。

換位到大家當時的處境，我可能會把這個問題定義為：怎樣有策略地成事兒？

把問題想清楚的最終目的，一定是把一件事幹成。而要把一件事靠譜地幹成，就需要思考做成這件事的策略，這兩個詞，組成了“把事情想得比較清楚”這個在別人眼中的狀態。

所以，我們可以重新理解一下這個問題：怎麼得出解決一個問題的策略或思路？

你看，如上這個推導本身，就是一個“把事情想清楚”的過程了，怎麼把事情想清楚的？先定義你需要解決的是什麼問題，舉個例子，上週我們需要給大航海船員設計一個實物獎品。說實話，辦這個事兒的過程搞得我非常不耐煩，因為時間的投入產出比太低了，乾脆自己上，10分鐘逛了逛淘寶，5分鐘和亦仁討論，給出了一個解決方案，就是送一個看上去品質感很好的書籤，每個書籤上刻一句文案，然後十幾個不同的文案隨機讓船員抽盲盒。

先不論這個解決方案好不好，先現場還原一下是怎麼把這個問題解決掉的。

首先，定義問題

我需要解決的是什麼問題？

不是要給大航海船員寄實物禮物。如果認為要解決的問題是這個，那後面的動作大機率變形。我需要解決的，是大航海閉營後，有一些船員、志願者、教練表現非常好，我們希望透過一個動作，一是讓這兩個月共同的經歷留一份紀念，讓大家有一個儀式感，二是希盟大家能夠轉發朋友圈，讓自己的努力成果被更多人知道，這個感覺會非常好。

而這個動作，可能是送他們人手一份實物獎品比較合適。且這個實物獎品要有一定的預算和時間限制。因為大航海是在11月16日閉營，為了讓熱度不要過去，所以這個動作應該最遲在閉營兩週內發生。

02

找到足夠多的優質選項儘可能多地羅列出來你的優質選項，足夠多的優質選項才能增加事情做成功的機率。這就要求要做詞研，並且需要知道調研哪些資訊。還是拿剛才的例子來說，因為我前期已經淘寶搜了各種文創獎品SKU（足夠多的選項），並且瞭解了不同SKU的品質感、定價、能做什麼樣的定製、工期（知道調研哪些資訊），所以我對有哪些選擇已經有數了。

這裡插個題外話，其實我們很多時候沒辦法做出好決策，或者不知道該怎麼往下做，真的就是優質選項不夠…

咱們都下知道有哪些方法，或者有哪些好選擇，自己憑空想出一個好決策的機率有多高呢，對吧~

03

梳理問題解決的路徑，然後努力超預期

說白了，就是先推導問題用什麼方式能分為一步兩步三步解決，然後再想想怎麼做得更好一點，再更好一點，一定可以做得更好。

比如在剛才的實物獎品例子中，經過第二步的調研，書籤、筆記本、筆、手辦+卡片其其實都是在選項內的。

我在翻淘寶的時候，花了1分鐘從過往收藏夾裡確定做書籤最能滿足需求，然後花了分鐘左右和商家確定工期、優惠等細節問題，然後因為看到書籤可以刻字，花了分鐘左右思考可以在這件事上做文章。怎麼把這件事做得更好玩，讓大家覺得有趣並願意轉發呢？那就可以搞盲盒嘛。那麼盲盒這個iea是怎麼瞬間蹦出來的？是因為之前看過很多玩法，所以還是回到那個問題，要讓自己有足夠多的優質選項。

這個思考過程中間就埋了一個點，就是思考使用者路徑我能清地想象到，使用者的實際路徑是：

辛辛苦苦做了兩個月大航海，感覺自己還挺累的，也有一定收穫一一個多星期過後，逐新忘記大航海這回事了，突然收到一個包裹開啟包裹先看到一個禮物盒開啟禮物盒是一個小而精緻的禮物，一眼看到讓自已會心一笑或者心動的一句話一覺得有點小感動或者有趣，想隨手發朋友圈—這個禮物以後還能偶爾看到用到，不會丟掉或者扔到箱子裡吃灰，

所以順著這個路徑就會推出來很多個要達成的因素了：

·最遲兩週內要收到禮物

·禮物的盒子上就有生財有術大航海的標識

·禮物一定要發朋友圈的時候好看

·禮物上的文案很重要

·大家發朋友圈的時侯不用解釋，看圖就基本懂了

然後再從我們要做什麼的路徑推導，我們需要：先找潤寶商家確認合作給到設計圖樣和文案確認價格和工期—收到測試打樣款—確認打樣款的品質—下大單—給到所有寄送地址—估計船員收到的時間。

04

總結

所以回到最初那個問題：怎麼得出解決一個問題的策略或思路，或者說，有策略地成事兒？

我的方法是三個工具：

·定義清楚真正要解決的問題

·找到足夠多的優質選項

·梳理問題解決的路徑+努力超預期

21、

那圍繞著這幾個工具，其實就可以去看具體的文章和書了。比如怎麼用MAR原則梳理問題，怎麼問出好問題，怎麼調研，怎麼用結構化思維梳理路徑的影響因素等。這是個終身要精進的元能力，不用指望透過一本書就徹底解決的。但每進一步就有一步的歡喜。

不過每個人有每個人的成事兒方法，我拋磚引壓一下，期待大家也能聊聊自己的法門~