區域性“斷網”，你的業務還好嗎？

2021年4月13日下午，湖南網友反映電信網路出現“網頁打不開、網路崩了”等情況。新華視點記者從湖南省通訊管理部門瞭解到，經初步調查，4月13日16時02分至16時13分，因湖南長沙傳輸光纜故障，163網湖南網際網路出口出現擁塞。

中國電信湖南客服微博發出官方宣告

在此次斷網事件中，雲盾智慧透過網路自動監測、防護資源排程、運營服務三部曲，保障了使用者業務在這次斷網事件中正常執行。

實時自動檢測網路狀況，當VIP存活超過設定的閾值時，將判定為網路異常，會自動發出告警提示，運維人員收到告警通知會進行問題的定位、分析和排程防護資源，對使用者的業務進行資源最佳化和遷移，最後由運維人員對遷移後的業務進行業務驗證。從網路抖動開始，所有動作在幾分鐘之內完成，確保使用者業務可以正常穩定地執行。

01 監控網路異常

網路安全無小事，只有提前做好準備才能將損失降至最低。

在此次斷網事件爆發之前，雲盾智慧透過網路監控已經發現了網路異常：15時39分，收到交換機第一次斷網告警，並及時通知運維部和機房維護人員進行處理，與此同時收到平臺業務自動排程系統對該機房業務排程切換告警通知，產線運營收到告警後及時針對該機房業務進行資源最佳化和遷移分配。

閃斷一分鐘左右業務開始恢復，初步斷定是機房網路不穩定而導致的閃斷。

02 排程防護資源

16時04分，收到第二次斷網告警，並帶有業務服務IP（VIP）網路不通和業務頻繁掉線的現象，雲盾智慧運營人員開始結合第一次斷網調整的資源，以及平臺自動化排程系統做業務流量遷移，把使用者業務從該機房遷移到與該地區較近的機房，並及時將機房網路反饋給機房維護人員協同處理，最終保障該使用者業務在斷網期間沒有發生中斷。

03 網路監控回顧

從監控圖可以看出，15時35分至15時39分之間開始出現機房網路抖動和閃斷現象，16時04分開始網路中斷，大概在16時20分左右網路才基本恢復正常。

在此次斷網事件發生的過程中，雲盾智慧透過網路實時監控、及時排程防護資源、運營人員果斷處理，保護使用者業務沒有中斷，將使用者的損失降到了最低，但使用者由於防護能力不足，遭受了業務中斷帶來的損失。這一次的斷網事件造成了斷網十幾分鐘的影響，不知道下次會有什麼事件發生，也不知道會造成什麼樣的影響，但警鐘長鳴，我們要時刻為網路安全做好戰鬥的準備。