婉轉曲折，巧妙拒絕

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交往中難免會有別人對你提出各種各樣的請求。尤其是在你位高權重很“有用”的時候，或者是你朋友滿天下、頗有“及時雨”風範的時候，：請你幫忙的人肯定絡繹不絕。可誰都不是活神仙，對於能夠幫上忙的事固然應該為朋友盡力，為朋友兩肋插刀。可是有些事情超出了自己的能力範圍，或者不方便辦。或者根本就是無理的要求時，你該怎麼辦？是硬著頭皮挺下來。自己吃啞巴虧。還是直接反駁搞得大家不歡而散？誰都不喜歡被拒絕？但有的時候我們又必須去拒絕別人，該怎麼做呢？這就需要你充分發揮聰明才智仔細斟酌，你的言語。把話說的漂亮些。既達到目的也保全了他人的面子。把說no成不像no這就是藝術了。

羅斯福就任總統前。曾在海軍部任職。一次他的一個好友向他打聽海軍加勒比海一個小島建立潛艇基地的情況。羅斯福謹慎地向四周看了看，然後低聲問。你能保證不說出去嗎？當然能，那麼羅斯福微笑的看著他說。我也能。

羅斯福用委婉含蓄的話語，堅持了自己的原則，又沒有另朋友，太過難堪，其積極效果非常明顯。

作家馮翼才在美國訪問時。一個美國朋友帶著兒子去看望他。說話間那孩子爬上馮老的有些搖晃的床鋪。站在上面拼命蹦跳。這時馮老如果直接喊孩子下來，勢必會使其父產生歉意，也讓人覺得自己不夠熱情。

於是，馮老笑著對朋友說，請您的孩子從地球上下來吧！沒有對孩子進行指責，而是順著馮老的思路用不失幽默的回答道。好，我和孩子商量商量。

馮老的話是本身也許困難的批評變得順利，起來。而且創設了比較柔和的氣氛。委婉。能夠在不傷人的情況下展開。溫馨的批評。

有時候對別人的請求，我們也不能只考慮一時滿足一個人的需要和心願而是應該考慮一下有很多人跟他們有一樣的請求，如果今天我破例答應了，那個人。那今後有更多的人提出這樣的要求，時，我還是沒有退路，這時否定是必然的。但是要委婉一些。讓對方知道自己不能幫助的原因，巧妙地讓其自己退卻。

答應別人的請求，總會讓人很開心，可是有時候我們也不得不學會說no，以避免讓一時的熱血最終讓自己為難拒絕別人的時候，總的原則就是讓對方理解你接受你的拒絕，而不產生過分的不滿。至於還高高興興的接受你的拒絕，那就是要看你對語言的運用功力了。說yes。讓人開心不難。可說no還能讓人心服口服，這樣的語言大師誰不崇拜呢。