約見客戶的兩種方法

約見客戶的兩種方法

約見是推銷人員與客戶進行交往和聯絡的過程,也是資訊溝通的過程。常用的約見方法有以下幾種:

1。電話約見法

如果是初次電話約見,在有介紹人介紹的情況下,需要簡短地告知對方介紹者的姓名、自己所屬的公司與本人姓名、打電話的事由,然後請求與他面談。務必在短時間內給對方以良好的印象,因此,不妨這樣說:“這東西對貴公司是極有用的。”“ 採用我們這種機器定能使貴公司的利潤提高一倍以上。” “貴公司陳小姐使用之後認為很滿意,希望我們]能夠推薦給公司的同事們。”等等,接著再說:“我想拜訪一次,當面說明,可不可以打擾您10分鐘時間?只要10分鐘

就夠了。”要強調不會佔用對方太多時間。然後把這些約見時間寫在預定表上,繼續打電話給別家,將明天的預定約見填滿之後,便可開始訪問活動了。

有一位專業推銷人員說:“查克是我遇到過的最好的電話探尋員之一。查克相貌確實不怎麼樣。不過,他有個優美的、有磁性的嗓音,而且很招人喜歡,特別是管理人員的助理。他非常善於與那些人相處,他和助理們聊天,交換些俏皮話,他會這樣說:‘ 夥計,你聽上去真不賴,在一個星期三的早上,你揀到錢了嗎?’說些這樣的話後,他會說:‘順便問一句,你的老闆在不在? ‘然後很快,主管的電話就會被接通:有時,那些主管是位置高如波音公司董事會主席的人。

“與主管接通後,他會說:‘ 夥計,你比一個遠在歐洲的參議員還難找。’這將亳無例外地引起一陣大笑。他會接著說:‘你知道,我找到了你可以將錢全部帶走的辦法。’主管會說: 。 是嗎,什麼辦法?,查克會回答:“ 美國銀行的分行遍佈整個地球。’他不用等很長時間就可以從主管那兒得到迴應然後,他就會安排一個約見。

當查克的老闆(僱用他的專業推銷人員)前去拜訪這位主管時,這位主管會

對查克沒能同來感到失望,他會這樣說,我希望你懂得的和查克一樣多。’ 當然,查克對這個計劃幾乎一無所知。他只是安排約見。這時這位專業推銷人員會說:我想我可以。順便問一句,查克告訴了你一些什麼?’ 大部分時候,答案會類

似於:‘嗯, 我也記不清了,不過它聽起來確實挺有趣。’有一個能夠敲定約見的人要比對產品知曉甚多的人重要得多。”

2。訪問約見法

一般情況下,在試探訪問中,能夠與具有決定權的人直接面談的機會較少。因此,應在初次訪向時年取與有決定權的人顧約面談。在試探訪問時,應該向接見你的人這樣說:“那麼能不能讓我向貴公司總經理當面說明一下?時間大約10分

仰就可以了。您認為哪一天比較妥當?”這樣一 來遭到回絕的可能性自然下降。

綜上兩種約見方法,各有長短,應就具體情況選擇採用。比如對有介紹人的就果用電話方式,沒有什麼關係的就用信件等。