客服 | 你們客服工資多少？三萬多一點
記得當初第一次進呼叫中心
做崗前培訓的時候，老客服和我說：
千萬要珍惜入崗前培訓的日子
那是最後的快樂時光。
我不信，培訓每天起早貪黑
聽錄音、背業務
還要考核過才能上崗
多累啊
後來等我上了崗，接觸了客戶
我終於明白我還是太年輕了
“你們發別人工資，自己工資應該更高吧？”
我如實回答：“哪裡哪裡，三萬多一點”
然後望著工資條上的“3000。0”
笑著吃下了碗裡的土
剛進公司的時候，前輩告訴我：
“這是一個看臉的職業！”
“做
客服
也有外貌歧視？”
我摸著頗有幾分姿色的臉，心中暗喜
“不，是看客戶和領導的臉。”
很多長相普通的夫妻
懷孕期間看很多漂亮寶寶
孩子就長得好看
說是懷孕看什麼越多
孩子就越長得像什麼
我好想知道……
難道我的孩子以後長得像電話嗎！
有一天上班下大雪見一大爺摔倒了。
我過去問道：
“大爺，我做
客服
的，能扶您起來麼？”
“你走吧，我再等一會兒。
你那點工資還不夠我出場費呢
。
”
“好嘞！”
天氣雖冷，大爺的話卻是暖暖的
滿滿的都是正能量……
下班時候我接到一通電話。
“您好，我是保險公司的，請問您開車嗎？”
“我不開，司機開。”
“您的車有保險嗎？”
“
應該有吧。”
“您的車值多少錢呀？”
“
沒問過，我估計不便宜。”
“大哥，您啥車呀？”
“地鐵啊。”
……
啪，電話掛了
現在人好不禮貌啊
聽不少人說做客服真的越來越不容易了，
這時候，我想說
其實幹客服沒那麼多麻煩，你只要：
搞得定組長，也哄得了客戶
加得了班，跑得了腿
也挺得住Single生活
。。。
差不多會這些
基本上就可以了
我的同事今年29了
他父母又讓他去相親了
聽說很順利誒
女：有房嗎？我同事：木有
女：有車嗎？我同事：木有
女：會幽默搞笑嗎？ 我同事：不會
女：那你會啥？ 我同事：我……
女孩轉身就走，
突然我同事說：
我在呼叫中心上班
女孩立刻回頭抱住我同事的腰，
滿臉崇拜地說道：
笨蛋，不早說，這麼艱苦的職業，
還能堅持到現在，我相信你！
最後送上小編珍藏的內部員工必讀書籍！
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第一階段
《客服入門》
《客戶溝通能力教程》
《語言發音與技巧》
《打造卓越客服》
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第二階段
《莫生氣》
《佛經》
《道德經》
《論持久戰》
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第三階段
《心臟病的預防與治療》
《高血壓降壓寶典》
《強迫症的自我恢復》
《精神病症狀學》
▼
第四階段
《活著》
…
關於客服行業
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