戴上AR智慧眼鏡，秒變空乘“小姐姐”，南航亮相中國自主品牌博覽會

作為2021年中國品牌日活動的重要組成部分，中國自主品牌博覽會於5月10日－12日在上海展覽中心舉辦。南航作為民航唯一代表企業獲邀參加線上線下展，以“新時代，心啟航”為主題設立獨立展臺，展示可靠、溫暖、活力的南航品牌形象和南航建設“中國特色 世界一流”品牌的歷程和成果。

走進南航展臺，一架巨大的南航A380客機，沿著地面以安全可靠、雙樞紐、科技創新、綠色發展為四大支撐的藍色跑道，向著觀眾迎面駛來。南航乘務員楊梓芮向觀眾介紹道：“南航是中國唯一運營A380超大型客機的航空公司，木棉花是南航的標識。你看飛機正在穿越點綴著火紅木棉的華表狀立柱，這是象徵著南航從新時代的中國‘國門’啟航，飛向世界、飛向科技創新和綠色美好的未來，向世界展示中國品牌的風采。”

南航展臺兩側，分別設定了“安全可靠 實力卓越”“打造雙樞紐，聚力雙迴圈”“科技創新 全新旅程”“綠色飛行 美好生活”4個區域，重點展示南航的規模、安全和服務保障能力，廣州－北京“雙樞紐”建設，以及科技創新數字化轉型，“綠色飛行”、脫貧攻堅和鄉村振興等總體情況。

在位於南航展臺的VR培訓互動遊戲區域，觀眾李先生佩戴上AR智慧眼鏡，秒變空乘“小姐姐”，感受客艙虛擬培訓課程。觀眾還可以“化身”飛機維修師，體驗南航AR智慧維修場景。據瞭解，南航將AR智慧維修、培訓技術研發應用到實際工作中，開發“虛擬現實航空實訓平臺”，採用3D技術，1：1模擬虛擬出多維度的培訓環境。在規避真實維修操作風險的同時，平臺實現多場景、多頻次的規範操作培訓，提高機務維修和客中服務的質量與效率，開啟了民航培訓智慧化時代。

南航始終堅持創新發展，實施創新驅動戰略，以數字化轉型助推高質量發展，這是南航持續提升服務水平和品牌建設的一大亮點。南航展臺還展示了在服務數字化方面創造的諸多國內第一。如第一家引進航班執行控制系統，第一家推出電子客票，第一家推出“網上訂座”服務，第一家推出電子登機牌，第一家提供人臉識別登機服務等。南航還持續打造“南航e行”，最佳化銷售出行服務，不斷提升旅客體驗。“南航e行”APP累計下載啟用超6800萬次，位居中國民航首位。

作者：張曉鳴

編輯：周辰

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