美菜銷售團隊:服務客戶,提升自我

2020年,美菜網在銷售額上再創新高,春節不打烊活動更是讓自身口碑更上一層樓。而作為美菜網成長的重要一環,美菜網的銷售團隊在過去的這一年也創造了非常輝煌的價值,為2020年美菜網的發展壯大留下了濃墨重彩的一筆。

美菜網的銷售體系在人力架構方面主要設定了兩大崗位:銷售和區長,同時美菜還設定了銷配司機崗位。今年的美菜網年終總結和往年的年度報告相比,將主管/區長們的業務資料也被納入進來,讓美菜網去年一年的總結維度更加豐富。根據資料顯示:美菜全體銷售共拜訪商戶24998207次,拜訪總里程數達到6873332。53 公里,足以繞地球171圈多。他們一天中最忙碌的時段,集中於10:00-12:00。美菜全體區長共陪訪商戶1226675次,陪訪總里程數達到628596。24 公里,足以繞地球15圈多。

美菜銷售團隊:服務客戶,提升自我

畢竟銷售和區長們在2020年全年的拜訪次數,拜訪里程數,第一次開啟CRM的時間,第一筆訂單是哪位商戶貢獻的,完成了多少個激勵任務,每天最忙碌的時段……每一份努力都值得被珍藏與重視。

在創造這些業績的同時,美菜網的銷售和區長們也面臨了各種各樣的困難。去年3月,美菜網銷售元老朝軍從無錫調到泰州。泰州是個小城,也是個新城,但在美菜網擴張的版圖中,每一個地方都應被重視,所以哪怕他所在的售賣區,跨度近60公里,從銷辦到最遠的區域,開車要耗費近一小時,朝軍也沒有放棄。新的地區,新的市場有著商戶生鮮佔比低,銷售動作不夠清楚的問題,朝軍及時調整團隊方向,汰換不適合的人選,手把手培養新人的銷售習慣和業務動作,帶著他們去此前沒有覆蓋到的鄉鎮新開拓盤……這個25歲、團隊年齡最小的區長用心培養新人,也給大家放開網格許可權,讓團隊的大家動起來跑起來,激發內心渴望,拿下“高地”,創造業績。

相信在美菜網這群“可愛的人”的努力下,一定能夠更上一層樓。

而已有3年經驗的區長偉賢在面對人生的這第一份工作,時間沒有磨滅他的熱情。現在的他和三年前一樣熱情滿滿,在實際工作中幫著銷售兜底,帶著新人一家家地跑通整個流程,維護客情,把自己從基層積累的業務經驗、產品知識、話術技巧……傾囊相授。在實踐中學會了如何做好一個區長。提升了自我的管理認知,挖掘周邊夥伴的優秀,以及自己的欠缺,打造一個團結友愛的團隊。